由Octadesk与Opinion Box合作进行的《2025年电子商务趋势》调查显示，数字支付领域的一个显著趋势是广泛采用PIX。 在不到两年的运营时间里，快速支付方式变得非常流行，87%的巴西人在网上购物时使用PIX。
Rodrigo Ricco，Octadesk的创始人兼董事，强调PIX完全满足现代消费者对快速和高效的需求。 对于当代消费者来说，优先事项不仅仅是选择一件产品并将其放入购物车，而是尽快将其送到家中。PIX 加快了这个过程，缩短了等待时间，提前了价值的交付。换句话说，它不仅加快了支付速度，还帮助更好地满足消费者的期望，" Ricco 解释道。
除了PIX之外，二维码也越来越受到关注，64%的受访者使用它进行线上购物。 虽然34%的人知道二维码但未使用，但其日益增长的接受度表明基于快速响应码的支付技术呈现出积极的趋势。 As carteiras digitais, como PayPal e Apple Pay, são conhecidas por 50% dos consumidores, mas 44% ainda não as utilizam.
提供多样的支付选项不仅改善了购物体验，还直接影响到客户的留存和业务的增长。 “Empresas que se adaptam rapidamente às novas tecnologias de pagamento estão melhor posicionadas para conquistar e manter clientes, promovendo uma jornada de compra mais eficiente e satisfatória,” destaca Ricco.
专家还指出，了解公众最重视哪些支付方式对于保持竞争力至关重要。 每个消费者都有自己的偏好和需求，但通过适应您的受众偏好，您的电子商务不仅展示了对客户体验的承诺，还增加了客户忠诚的可能性。简化支付流程使购物过程更加愉快和满意，从而促使客户回访并推荐您的公司给他人，"罗德里戈总结道。
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