电子商务趋势2025调查, 由Octadesk与Opinion Box合作进行, 在数字支付领域，一个显著的趋势是PIX的广泛采用. 在两年多的运营中, 即时支付方式变得极为流行, 87%的巴西人使用PIX进行在线购物
罗德里戈·里科, Octadesk的创始人和董事, 强调PIX完美满足现代消费者对快速和高效的需求. “对于当代消费者, 优先事项不仅仅是选择一个产品并将其放入购物车, 但尽快在家接待他. PIX 加速了这个过程, 减少等待时间并提前交付价值. 换句话说, 他不仅加快了付款, 但也有助于更好地满足消费者的期望,“解释Ricco
除了PIX, 二维码也在获得关注, 有64%的受访者将其用于在线购物. 尽管34%的人知道二维码但并未使用它, 其日益增长的接受度表明基于二维码的支付技术呈现出积极的趋势. 数字钱包, 像PayPal和Apple Pay, 为50%的消费者所知, 但仍有44%的人尚未使用它们
提供多种支付选项不仅改善了购物体验, 但也直接影响业务的留存和增长. “快速适应新支付技术的公司在赢得和保持客户方面更具优势”, 促进更高效和更满意的购物旅程,“里科强调”
专家还表示，了解哪些支付方式更受公众欢迎对于保持竞争力至关重要. 每个消费者都有自己的偏好和需求, 但在适应您受众的偏好时, 您的电子商务不仅展示了对客户体验的承诺, 但也增加了忠诚度的机会. 简化支付过程使购物旅程更加愉快和满意, 什么, 反过来, 让客户回头并向其他人推荐您的公司,“罗德里戈总结道
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