根据Yango Ads进行的一项研究，女性正在推动电子商务的变革。 调查采访了386名拥有智能手机并且每月至少进行一次线上购物的巴西消费者。 此外，研究还收集了来自七个国家的2600名女性的见解，深入分析了这一群体与在线购物的关系——从移动渠道的主导地位、最受欢迎的产品类别，到增强品牌忠诚度的因素以及最有效的广告策略。
根据研究，巴西有90%的女性通过智能手机购物，这凸显了对便利性和更直观界面的需求。 此外，79%的人倾向于使用市场应用程序，而77%的人选择直接在这些平台的官方网站上购买，这显示出数字零售巨头之间的消费集中趋势。
在最常在线购买的类别中，服装和鞋类以88%位居首位，其次是美容产品（82%）和家用电器（62%）。 研究还显示，60%的女性在完成购买前会比较价格，同样比例的女性会查看其他消费者的评价和评论。 这强调了信誉和透明度在推动销售转化中的重要性。
数字消费者变得越来越挑剔且信息丰富。品牌需要投资于个性化、用户体验以及免费送货等福利，这些因素对60%的受访者来说是决定性因素，Yango Ads Space的首席产品官米拉·韦泽尔（Mira Weiser）表示。
为了有效吸引和留住消费者，利用限时优惠和忠诚度计划非常重要。 52%的女性购买者积极参与短期促销，因此营造紧迫感可以促进销售。 此外，36%的女性消费者重视基于以往购买的个性化推荐。 通过结合这些元素，品牌不仅鼓励立即行动，还提升了整体的购物体验。
韦泽补充说：“这种行为表明，消费者对营造紧迫感和个性化的触发因素反应良好。品牌应专注于投资那些吸引其最活跃受众的渠道，同时制定策略以为其产品创造有针对性的需求。”
研究还绘制了各类产品的购买决策时间：食品和即食餐在几小时内就会购买，而价格较高的商品，如家具和家用电器，可能需要一个多月的时间来选择，需针对每个细分市场采取不同的策略。
