消费者进行在线搜索的方式正在发生重大变化。 虚拟助手的普及——如Alexa、Siri和Google Assistant——以及图像搜索的增长,要求品牌对传统的SEO(搜索引擎优化)策略进行重新调整。 以前专注于通用关键词和仅为阅读优化的文本,现在需要考虑语音指令、视觉搜索以及由人工智能媒介的互动。
根据Earthweb咨询公司,约有20.5%的全球人口已经使用语音搜索,其中27%的互动是在移动设备上进行的。 在美国,这种行为更加巩固:预计到2025年,语音助手的用户数量将达到1.535亿。 此外,根据DemandSage的数据,58%的消费者使用语音命令来查找本地商家的信息,这一数据强调了将内容适应这种搜索形式的重要性。
“使用语音进行搜索在十年前还很有限,但如今已成为许多消费者日常生活的一部分,”Adtail全方位数字营销机构的SEO和CRO经理菲利普·乔丹(Felipe Jordan)表示,Adtail在整个拉丁美洲都有业务。 为这种现实调整网站和内容已不再是未来的趋势——而是当前的需求。
根据专家的说法,网站的技术优化需要考虑便于虚拟助手的机器人阅读的元素,例如智能使用结构化数据以及为用户常见问题创建直接的回答。 “这些做法有助于内容出现在所谓的非传统搜索结果中,例如语音结果或在Google图片中的突出显示,”费利佩解释道。
在图像搜索的情况下,挑战在于使视觉内容也能被追踪。 专家强调:“精心构建的音频描述和替代文本对于无障碍访问和搜索引擎表现都至关重要。” 他注意到,即使随着新搜索方式的不断发展,通用关键词仍然具有相关性,尤其是在谷歌和抖音等平台上。
人工智能在这一场景中扮演着越来越核心的角色。 “谷歌一直在重新设计其搜索结果布局,以提供更简洁的答案,作为与生成式人工智能竞争的方式。这个变化改变了游戏规则,”费利佩分析道。 要进入这些空间,必须创造具有权威性、清晰且经过精细优化的内容。
对他来说,企业中一个常见的错误是保持过时的SEO做法,未更新网站结构或产品和博客页面的内容。 许多人仍然像在2020年一样制作内容,忽视了基本的优化,同时又押注于无法取得成果的高级技术,因为基础薄弱。
展望未来,费利佩相信人工智能应主要主导漏斗顶部的搜索,而考虑阶段则倾向于迁移到内容由用户生成、具有高参与度的平台,如TikTok。 转化——漏斗的底部——将越来越多地发生在市场平台上,而不一定是在品牌的电子商务网站上。
仅仅优化企业官网将不再足够。能够在市场平台上定位其产品的品牌将拥有真正的竞争优势。