接受调查的 54% 的消费者表示，香水和化妆品是最有意愿在网上购买的商品。什么也不会发生。专注于电子商务和市场调研的公司 作为主要原因，44%的人表示他们通过社交媒体上的广告（如Instagram和Facebook）影响而访问虚拟商店。
在巴西和世界范围内，电子商务正呈现增长，源于消费者购买习惯的改变。 该信息是通过“调查”发布的2025 年电子商务趋势”由 Octadesk 与意见箱调查显示，在2,055名受访者中，超过一半的人通过线上线下方式购买化妆品，减少了前往实体店的次数。
最受欢迎的产品包括香水、化妆品、护肤以及用于护理头发的用品，如吹风机和染发剂。 购物大多是为了自用，但化妆品和香水作为礼物也会影响销售。
选择合适的化妆品很重要
巴西皮肤科协会（SBD）提醒，在购买化妆品之前，必须了解皮肤和身体的特性。 关于护肤，应谨慎选择物品以避免可能的刺激。
人们常常会疑惑哪种防晒霜最适合自己，或者如何选择面部保湿霜，而这两种选择都应考虑每个人的皮肤类型，即混合性、油性或干性。
关于香水，建议查阅关于成分的相关信息。 香水分为嗅觉家族，包括草本、木质和琥珀香调。 了解它们有助于选择。
关于浓度水平的信息也可能有所帮助。 只有百分比超过30%的产品才被真正认为是香水。 应用应在手腕和颈后部进行，产品不得接触热源和潮湿。
发型的类型识别对于选择产品也很重要。 适用于油性头发的产品应轻盈且不干燥。 为了护理干燥的头发，建议优先使用具有保湿和滋养作用的产品，而混合发质则需要保持平衡。洗发水和护发素。 为了帮助寻找，一个建议是了解标签和所用的成分。
安全数据确保购买安全
研究什么也不会发生。显示88%的客户至少每月一次在线购物，关注行政和安全信息非常重要。进行关于网店的可靠性、支付方式、产品描述的调查，并注意防范诈骗和过高的折扣，这是保护数据和购物安全的重要措施，遵循消费者保护机构的指导。
除了以上几点之外，防御机构还警告说，了解公司的退货和换货政策、交货时间和比较价格非常重要，以确保获得最佳交易。
国际购物需要消费者特别注意。 去年，联邦税务局创建了“合规汇款”计划，认证遵守进口规定的电子商务企业。 根据相关机构， 在这些网站购物的消费者可以享受一些优惠，例如购买金额在50美元以内时减免税费。
该研究还显示，72% 的巴西消费者表示，他们大部分产品都是从外国商店购买的，例如虾皮, 谢恩和全球速卖通。这种偏好是由于商品的多样性、较低的价格和产品质量而合理的。
为了保障消费者权益，相关法律也涵盖了数字商务。 消费者保护法（CDC）规定了维护客户权益的规范以及销售者的责任。 电子商务法（第7.962/2013号）规定了在线商店与其买家之间的交易。
