根据GoDaddy 2025 年全球创业调查巴西几乎一半的小企业现在主要通过线上运营，使用网站、市场或社交媒体进行销售。 这显示出一个明显的变化，随着创业者采用数字渠道来接触客户、增加销售并在当前市场中保持竞争力。
优先考虑数字化的小企业的崛起
今天，在巴西经营一家公司意味着超越实体店。 虽然28%的小企业仍主要在实体地点工作，但几乎三分之一（32%）主要在社交网络上运营。 现在有另外12%的人主要通过自己的网站管理他们的业务。
销售渠道也反映了这种变化。 虽然26%的人亲自销售，14%的人使用在线商店或市场，43%的人通过社交媒体直接销售。
这种结合实体和数字方法的方式表明，巴西的小企业正在寻找新的方式来满足客户，无论是在店内、在线还是在社交媒体上。 结合不同方法的能力表明企业适应客户需求和偏好的能力有了显著提升。
社交媒体：一项具有实际挑战的基本工具
社交媒体在巴西小企业的运营和增长中扮演着重要角色：90%的创业者表示它们对他们的销售策略很重要，几乎三分之二（70%）的人表示它们非常重要。 它们也成为学习如何管理企业的主要场所：59%的人通过社交媒体获取见解，超过传统的教育资源，如书籍和博客（40%），甚至包括人工智能工具，如ChatGPT（37%）。
但是，虽然价值是明确的，挑战也是如此。 当涉及到管理您的社交媒体存在时，许多创业者在内容方面遇到困难：38%的人表示难以想出有趣的内容，另有31%的人没有足够的时间进行定期创建和发布。 即使内容被分享，将互动转化为销售仍然困难：59%的人表示难以将关注者转化为客户，65%的人无法触及到正确的受众。
这些障碍表明，虽然社交媒体是必不可少的，但并不容易。 创业者需要更智能的工具和支持，以将数字化活动转化为企业的实际增长。
对更智能工具和人工智能支持的需求
随着巴西创业者变得数字化，许多人清楚知道什么能帮助他们在社交网络上销售。 三分之二（67%）的人表示需要更好的方式来接触目标受众，近一半（45%）的人希望拥有更简便的工具来创建和发布内容，凸显出对节省时间的实用解决方案的明确需求。
人工智能正开始发挥重要作用，尤其是在积极主动的企业家中。 已经使用人工智能的人更倾向于希望获得关于哪些内容有效的更深入见解（40% 对比不使用人工智能的用户的25%），但在对写字幕和广告的技巧和模型感兴趣方面，两者差距不大（28% 对比不使用人工智能的用户的29%）。 这些偏好表明，小企业不仅在尝试人工智能，还在寻求一种智能且专注的支持，以节省时间并取得成果。
“在GoDaddy，我们认识到创业者的巨大潜力，并理解将线上努力转化为实际增长的困难，”GoDaddy巴西区经理Luiz D’Elboux说道。 这就是为什么我们专注于提供智能且易用的工具，例如显示在简介中，能够帮助将社交参与转化为实际销售，而无需增加额外工作。
前方的机会
随着巴西越来越多的中小企业迁移到线上，对有效工具和支持的需求也在不断增长。 GoDaddy致力于帮助创业者取得成功，提供易于使用的解决方案，如Show In Bio、GoDaddy Studio等。GoDaddy Airo®, 全部旨在简化数字营销并将参与转化为实际成果
