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Payface 亮相 NRF 2025:人工智能、组织转型和综合旅程推动零售业的未来

NRF 2025巩固了其作为全球最大零售盛会的地位,汇聚了超过4万名参与者和1000家展商,在纽约讨论创新、技术变革和行业新兴趋势。 展览带来了丰富的活动安排,包括沉浸式体验和塑造零售未来的领导者演讲。

Payface 出席了活动,作为 BTR-Varese 代表团的一员。 由首席运营官费利佩·巴罗索代表,公司深入纽约充满活力的零售场景,参观了城市标志性和现代的橱窗,并在苹果旗舰店体验了沉浸式的Apple Vision Pro。 “理解全球零售之都的背景对于将NRF展示的趋势与我们的创新愿景对齐至关重要,”巴罗索评论道。

人工智能:最大亮点

人工智能(AI)是本次活动的主要焦点,贯穿于关于它如何改变品牌与消费者之间的联系、个性化体验以及优化运营的讨论中。 像星巴克的Deb Hall和Sam’s Club的Todd Garner这样的领导者强调快速试验和大规模采用作为最大化人工智能潜力的关键策略。

在展会中展示的实用解决方案中,人工智能代理在设计、营销、定价和物流方面尤为突出。 这些工具实现了快速创建系列和活动、按地点进行动态定价以及定制化的发货和退货路线规划,从而做出更准确的决策、获得更快的结果,并提供更个性化的消费体验。

来自Euromonitor的Michelle Evans指出,虽然技术使购物旅程变得更复杂,但也提高了消费者对一体化和流畅体验的期望。 此外,强调了自有品牌日益增长的主导地位,它不再仅仅是降低成本的替代方案,而成为强化品牌身份的策略。

Payface:实现更灵活、个性化购买体验的技术

在这种情况下,Payface的技术尤为突出。 “我们基于人工智能的面部生物识别技术提供安全、快速、个性化的购物体验。例如,对于自有品牌,我们将生物识别的身份验证和支付集成到零售商的销售点系统和支付方式中,确保线上线下都能流畅体验,”费利佩·巴罗索(Felipe Barroso)解释道。

此次展会上其他值得注意的创新包括 360º 视频展台,它使用身体映射来提供款式和尺寸推荐,以及用于货架的基于传感器的贴纸,可以更好地管理缺货和库存水平。

零售业的未来

NRF 2025 确认,零售的未来将由技术与企业组织和流程执行方式的变革相结合共同塑造。 在一个充满活力、碎片化且竞争激烈的市场中,将技术作为运营和战略决策的核心已不再是竞争优势,而是企业生存和发展的必不可少之举。 在这种背景下,Payface的面部生物识别身份验证和支付解决方案将发挥决定性作用,推动新零售时代的领先企业。

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