消费者最期待的日期之一即将到来，2025年的复活节有望为零售业带来一片机遇之海。 毕竟，除了巧克力之外，巴西人还投资于礼物、装饰，并努力为孩子们创造神奇的时刻。 要脱颖而出，理解消费趋势并整合创新技术是至关重要的。
2025年复活节的消费预期如何？
巧克力市场面临原材料价格上涨的挑战，但需求仍然强劲。 巴西巧克力、花生和糖果工业协会（Abicab）估计2025年将生产4500万个复活节彩蛋，届时将推出94款新产品。 这些数据让零售商“眼睛发光”，因为它们为公众带来了新鲜事物。
除了传统的鸡蛋外，消费者还在寻找巧克力棒和糖果等替代品。 此外，食品行业优质像葡萄酒和鳕鱼一样，也逐渐变得更有影响力。 另一个显著趋势是家庭准备特殊餐点，55%的受访者计划为节日烹饪，据Suprimaxxi的调查。
“零售商需要利用季节性机会，提供最佳的客户支持，依靠尖端技术作为盟友，”卡洛斯·H·门卡西（Carlos H. Mencaci）评论道。首席执行官总IP+IA。 根据《零售业中的人工智能》研究的数据，47%的零售商已经使用了人工智能（AI），而53%尚未实施，但在考虑这一可能性。
智能零售：人工智能在2025年复活节倍增利润
为了满足客户的期望并优化运营，创新是必不可少的。 在这个现实中，Total IP+IA 提供两种工具来转变业务并抓住每一个机会：
- 总聊天中心集中管理服务，特别是通过WhatsApp，加快沟通速度并整理客户档案。
- 人工智能自动化库存管理、销售分析和通知发送，确保高效和准确。
这些解决方案的实施提供了更快捷的服务、精准的营销活动以及见解关于消费者行为的宝贵信息。 “追求品质和差异化推动着行业，并带来持久的成果，”Mencaci建议。 押注于独特性、可持续包装和数字体验，可能成为今年的最大差异点。
