复活节一直是衡量消费者行为的可靠指标, 但在2025年, 她承诺将变得更加重要. 最近由Globo进行的调查揭示了83%的巴西人打算在今年庆祝这个节日 – 相对于的显著增长2024年庆祝的占68%. 这一变化为品牌和零售商提供了机会窗口. 因此, 提前了解消费者将会产生巨大的差异
当我们谈论购买行为时, 我们注意到一些模式正在被强化, 而其他人则迅速进化. 食品和饮料篮在这个时候仍然是主角, 特别是由于该国仍然强烈的宗教传统65%的受访者表示在圣周五不吃红肉. 此外, 为了73%的巴西人, 复活节的餐点不仅仅是一次简单的庆祝 – 这是一个聚集朋友和家人的时刻. 这一数据强调了一个关键因素：消费者不仅仅在寻找产品, 和共享的经验, 这为品牌创造了情感定位的机会，并在客户的情感记忆中占据一席之地
最有趣的可能是与购买巧克力和糖果相关的行为. 不亚于74%的巴西人表示有意购买复活节巧克力蛋, 巧克力或糖果在2025年. 在公众的普遍偏好中, 在超市销售的工业化复活节彩蛋尤为突出47%的受访者表示对该产品感兴趣, 相比于去年增长了1个百分点, 在专门商店出售的手工鸡蛋(49%)工业化巧克力糖(29%). 这一趋势表明对工业化产品的显著偏好, 这可能与经济问题、实用性以及对知名品牌的信任有关. 针对品牌和零售商, 这个场景暗示了在以便利为中心的策略中明显的机会, 感知质量和与消费者之间已建立的信任关系的加强
在物流方面, 超市和大卖场继续领先, 占受访者的59%, enquanto lojas especializadas (33%) e atacadistas/atacarejo (23%) dividem o restante das preferências. 这意味着, 尽管数字化是不可避免和必不可少的, 实体和现场体验仍然是一个关键点, 特别是在复活节等节日庆祝日. 这样, 全渠道策略应仔细设计，以整合两者的最佳优势
提前购买的影响
另一个显著的点是消费者行为越来越提前. 在2023年, 根据该活动的数据蒙德利兹巴西与RelevanC合作, 40%的购买发生在复活节前一个月和八天之间. 在2024年, 这种提前预期增加到53%. 现在, 到2025年, 趋势依然强劲, 与59%的消费者表示他们将提前进行购物 – 大约在日期前一个月时为25%，在日期前大约15天时为34%. 这种行为强调了提前启动促销活动和沟通策略的重要性，以吸引消费者的注意并满足他们的期望
这种持续的演变向品牌传达了一个明确的信息：沟通和商业策略需要比以往任何时候都更早开始. 消费者不再等待最后时刻的优惠; 相反, 他们正在提前进行财务和情感上的规划. 这种行为可能是由于消费者更加谨慎所导致, 查询价格, 选项和质量提前, 更重视一次安全的购买而非冲动的购买.
对于品牌, 这种提前的好处显而易见：更长的活动允许更有效的品牌推广行动, 与消费者建立更稳定的关系并, 因此, 最佳的转化和留存结果, 正如我们在蒙德利兹的成功案例中看到的
蒙德利兹的案例是一个很好的例子，说明当一个品牌理解这种动态时会发生什么. 在提前启动2024年复活节活动并利用行为数据进行行动细分时, 53%的销售被提前进行了. 此外, 这次活动为品牌带来了新的消费者50%是电子商务中的新买家), 这证明了预期的潜力不仅可以增加即时销售, 但为了长期扩大客户基础. 事实是66%的交易包括额外产品（平板电脑）指消费者, 更早达到时, 愿意购买更多并尝试不同的产品, 只要得到正确的刺激
竞争优势
在这个背景下, 我们可以肯定地说，提前准备将成为2025年复活节的竞争优势. 那些理解到几乎的品牌70%的消费者愿意提前购买可以制定更有效的策略, 从细分到库存管理和广告活动
消费者的一个重要教训是他们更加有计划, 更加关注和, 最重要的是, 更苛刻. 因此, 品牌预测需求的能力, 个性化优惠并确保流畅的体验对于充分利用这一机会窗口至关重要
2025年的复活节不仅仅是为了卖更多的巧克力, 但关于能够与消费者建立真实联系的人, 提前满足您的期望，确保一次完整而难忘的体验
