复活节一直是衡量消费者行为的可靠指标，但在2025年，它有望变得更加重要。 最近由Globo进行的调查揭示了83%的巴西人打算在今年庆祝这个节日- 相对于...有显著的增加2024年庆祝的占68%这种变化为品牌和零售商提供了一个机遇窗口。 因此，提前了解消费者将会产生巨大差异。
当我们谈论购买行为时，发现一些模式正在被强化，而另一些则在快速发展。 食品和饮料篮在这个时期仍然是主角，特别是因为在该国仍然具有强烈的宗教传统：65%的受访者表示在圣周五不吃红肉此外，为了73%的巴西人，复活节的餐点不仅仅是一场简单的庆祝活动这是一个与朋友和家人团聚的时刻。 这一数据强化了一个关键因素：消费者不仅仅寻找产品，而是寻求共享的体验，这为品牌在情感上定位并在客户的情感记忆中赢得空间创造了机会。
也许最有趣的是与购买巧克力和糖果相关的行为。 不亚于74%的巴西人表示有意购买复活节彩蛋、巧克力或糖果在2025年。 在公众的总体偏好中，工业化的复活节彩蛋在超市销售尤为突出47%的受访者表示对该产品感兴趣与上一年相比增长了1个百分点的手工鸡蛋在专卖店销售(49%)工业化巧克力糖(29%)这种趋势表明对工业制成品有明显偏好，这可能与经济因素以及对品牌的信任和便利性有关。 对于品牌和零售商来说，这一情景表明在以便利性、感知质量以及巩固与消费者之间已建立的信任关系为重点的策略中存在明确的机遇。
在物流方面，超级和大型超市仍然领先，受到59%的受访者的青睐，而专业店铺（33%）和批发商/仓储超市（23%）则分担剩余的偏好。 这意味着，虽然数字化是不可避免且必不可少的，但实体和面对面的体验仍然是一个关键点，尤其是在像复活节这样的节日。 因此，全渠道策略应被谨慎设计，以整合两个世界的最佳元素。
提前购买的影响
另一个具有启示性的点是消费者日益提前的行为。 在2023年，根据由...进行的活动数据蒙德利兹巴西与RelevanC合作40%的购买发生在复活节前一个月和八天之间在2024年，这一提前增加到53%现在，直到2025年，这一趋势仍然强劲，伴随着59%的消费者表示他们会提前购物——大约25%在一个月前，34%在大约15天前。这种行为强调了提前启动促销活动和沟通策略的重要性，以吸引消费者的注意力并满足他们的期望。
这种持续的演变向品牌传达了一个明确的信息：沟通和商业策略需要比以往任何时候都更早地开始。 消费者不再等待临时优惠；相反，他们提前进行财务和情感上的规划。 这种行为可能是由于消费者更谨慎，他们提前研究价格、选择和质量，更重视安全的购买而非冲动购买。
对于品牌来说，提前的好处是显而易见的：更长的活动期可以实现更有效的品牌推广，更稳定的与消费者的关系，因此在转化和留存方面取得更好的效果，就像蒙德利兹的成功案例所示。
蒙德利兹的案例是品牌理解这种动态时发生的事情的一个很好的例子。 提前2024年复活节的促销活动并利用行为数据进行细分，53%的销售提前实现。 此外，活动吸引了新的消费者加入该品牌50%是电子商务中的新买家)，这证明了提前的潜力，不仅可以增加即时销售，还可以扩大长期客户基础。 事实是66%的交易包括额外产品（平板电脑）表明消费者在更早被触及时，愿意购买更多并尝试不同的产品，只要受到正确的刺激。
竞争优势
在这种情况下，我们可以肯定地说，提前将成为2025年复活节的竞争优势。 那些理解到几乎的品牌70%的消费者愿意提前购买他们将能够制定更有效的策略，从细分市场到库存管理和广告活动。
最大的教训是消费者变得更加有计划、更加留意，最重要的是更加挑剔。 因此，品牌提前预测需求、个性化提供和确保流畅体验的能力，将在充分利用这一机遇窗口中发挥关键作用。
2025年的复活节不仅仅是销售更多巧克力的机会，更是谁能与消费者建立真正联系、提前满足他们的期望并确保完整而难忘的体验的比拼。
