由Neogrid进行的调查显示,巴西消费者对人工智能(AI)的使用持积极态度。Neogrid是一个专注于数据技术和智能生态系统,开发供应链管理解决方案的公司,合作伙伴是市场调研和客户体验技术的领先企业Opinion Box。 数据显示,超过一半的受访者(51.5%)认为人工智能可以帮助制定更公平的超市货架价格。
根据题为“食品零售购买习惯”的调查,79.4%的受访者认为他们目前支付的价格“不公正”。 在这种背景下,Neogrid/Opinion Box的研究引起了人们对零售商增加产品价格组成透明度的机会的关注。 这是因为大多数受访者(95.8%)表示如果对价值的制定有更清晰的说明并知道每个价值的理由,他们会更满意。
人工智能可以建议降价
研究还指出,技术被认为是工业、分销商和零售商之间合作的关键盟友。 根据Neogrid的Predify解决方案,专注于分析定价基于人工智能,调查结果强调了持续监测消费者行为和制定战略以保持市场竞争力的重要性。
对Predify的分析显示,人工智能可以建议对最多15%的产品进行降价。 例如:价格降低1%可能带来收入增加高达27%、需求增加25%和利润增加18%。 这展示了在人工智能等先进技术支持下,价格策略调整可能带来的积极影响。
“不与合作伙伴合作的企业面临被甩在后面的风险。人工智能是一个重要的盟友,能够将准确的数据转化为决策,帮助我们预测趋势,”Neogrid的数据与人工智能负责人布鲁诺·马亚(Bruno Maia)这样解释。 当工业、零售和分销商共享信息时,所有人都能通过改善计划、优化库存和确保更高效的交付而受益。
受访者简介
该调查于 2024 年 6 月至 7 月期间通过意见箱受访者小组在线进行,受访者来自巴西各地、年龄 16 岁以上、来自各个社会阶层、负责或部分负责家庭采购的 2,000 多名人士。