巴西领先的聊天商务领导者和WhatsApp商务解决方案提供商(BSP),全能聊天宣布OmniCast的推出,这是一档每两周播出的视频播客,汇集成功故事、市场洞察以及关于在业务转型中使用消息渠道的未来前景。 将于16日首映的项目旨在加强寻求通过全渠道策略提升数字存在感的品牌之间的对话。
OmniCast 将在多个平台上提供,包括YouTube, Spotify以及社交媒体如Instagram和LinkedIn,允许营销、销售和客户服务专业人员以他们偏好的格式跟踪讨论。
这个想法旨在将我们的客户和合作伙伴围绕最佳的聊天商务实践联系起来。通过这个新空间,我们希望展示企业如何通过将沟通渠道集中在一个整合策略中,来转变其运营和业绩,"OmniChat的CEO兼OmniCast主持人Mauricio Trezub解释道。
每集视频播客将邀请来自市场不同领域的代表,从使用OmniChat平台的客户到合作伙伴。 嘉宾将分享他们在自动化流程、增加销售额和改善客户体验方面的真实经验。
OmniChat成立于2016年,目前为超过500个品牌提供服务,提供结合人工智能和人性化服务的技术,打造完整的沟通体验。 该平台采用SaaS(软件即服务)模式,为企业降低运营成本,同时提升销售业绩和客户满意度。
OmniCast的第一集将邀请一家知名的高端礼品品牌,该品牌通过使用OmniChat的人工智能Whizz成功提升了收入。