如果十年前有人说人工智能会“登上舞台”领奖，许多人可能会不相信。 十年之后，现实已然不同。 在12月10日，科学界将庆祝这一历史性突破，授予杰弗里·E·辛顿诺贝尔物理学奖，以表彰他在人工智能发展中的开创性工作和贡献。 这个里程碑标志着一个充满新机遇和技术解决方案的繁荣前景——更重要的是，它反映了当下的时代。
人工智能正在以加快的步伐改变各个行业，开辟出新的创新前沿，塑造着前所未有的未来。 以下，一些公司指出了即将到来的新一年的趋势。
天一人工智能市场有望在2025年成为一个非常有前景的讨论话题。 于2024年11月初推出的Skyone Studio是Skyone平台的一部分，属于数据与人工智能类别，已连接Zoho CRM、HubSpot、SAP B1等系统以及400多款其他软件，方便数据的整理和准备，以生成高级分析和战略自动化。 通过这个解决方案，之前分散在多个来源的数据被整合为一个连续集中流，进行组织以生成具有即时应用的商业智能。
此外，公司的市场将开始整合人工智能资产，这是一个拥有认证人工智能代理的空间，准备进行自动化和个性化。 有了这个新功能，企业可以准确预测库存需求、定制营销活动并优化流程，树立市场上效率和创新的新标准。
Adobe在美国迈阿密举行的第24届Adobe MAX年度盛会中，Adobe不仅展示了其应用程序的最新功能，还强调了其在创意产业产品中的应用进展。 Adobe（拉美地区）高级产品营销经理Vitor Aveiro Gomes参加了此次活动并分享了他的感受：“我现场观看了人工智能功能在已有令人印象深刻的创作中的应用演示，随着Photoshop、Premiere、Illustrator、InDesign和Lightroom的新功能，这些创作变得更加超现实。” 在这些程序中集成这项技术变得更加明显。在一个这些工具的进步变得越来越普遍的环境中，Adobe 重申了其对道德使用和内容可追溯性的承诺。在这种背景下，Content Credentials 的推出成为了最大的亮点，"这位高管补充道。
赞比亚该公司强调了人工智能在客户体验方面的多项优势，这些优势对零售、金融、教育和保险行业产生了重大影响。
生成式人工智能在多个领域赢得了声誉，包括客户体验领域，显著影响了零售、金融、教育和保险行业。 这项技术为与消费者互动提供了新的机会，使企业更具创造性和敏捷性，能够快速测试想法并探索以前不可能的路径。
这导致企业与客户关系发生了真正的革命。 Poli Digital的数据指出，61%的巴西用户认可与聊天机器人的互动，这显示出消费者对这种技术的接受度，它通过结构化数据实现与客户的个性化联系，利用不同场景进行探索，并根据每个人的偏好调整服务。
在零售行业，人工智能时代标志着一场革命，改变并优化了企业与消费者之间的关系，例如在黑色星期五期间也是一个重要的助手。 这种转变正在改变零售业主要品牌的行为，采用个性化工具和销售预测。
并非偶然，随着数字化偏好的不断增加，个性化成为品牌成功的关键：毫不奇怪，94%的营销人员表示通过个性化推动销售业绩，72%的营销人员使用人工智能来创建个性化内容。 人工智能不仅优化了销售和折扣策略，还在前所未有的程度上个性化了购物体验。
在教育领域，生成式人工智能的潜力具有广阔的探索空间。 人工智能可以通过基于可用的在线学习内容，例如，允许学生快速、个性化地提交和澄清疑问，从而促进学生的参与，全天24小时，每周每天。 即使使用自动化技术，如聊天机器人，也可以通过良好的培训，基于与个人的互动历史，确保个性化和定制化。 因此，教育者确保与学生保持密切联系，同时也可以利用时间来规划更好的内容或教学方法。
伊卡特Ikatec是一家专注于技术解决方案的巴西公司，正准备在十二月推出自主研发的人工智能，旨在提高生产力和客户服务的效率。 该技术融合了创新资源，如自动音频转录、智能摘要和个性化回复，旨在减少错误并优化交互中的响应时间。
其中的亮点包括将音频转录为文本，消除聆听长时间录音的需要，以及自动生成摘要——这加快了服务流程。 “魔法文本”功能调整回答的语调，确保个性化、一致性和更高的生产力。 通过这一新举措，Ikatec巩固了其作为客户服务运营数字化转型战略合作伙伴的地位。
卡拉斯户外媒体在Kallas Mídia OOH，人工智能已被多个团队采用，例如客户服务和运营团队，通过使用如Gemini和ChatGPT等作为助手的解决方案，成功地使他们的日常工作变得更加高效。 “借助这些工具，我们的员工节省了日常工作的时间，开始专注于更具战略性的活动，”首席执行官罗德里戈·卡拉斯（Rodrigo Kallas）表示。 到2025年，人工智能将更加融入公司各个部门，成为公司不可或缺的一部分。
户外媒体公司不仅限于最传统的人工智能。 随着人工智能的爆炸式发展，几乎任何需求或功能都拥有专门的工具。 例如，如果需要编辑音频，有专门的解决方案。 公司强调每个资源都有其专业领域，这使得能够充分利用每项技术以满足需求。
