开始消息“员工体验”变成了空谈吗?

“员工体验”变成了空谈吗?

巴西企业越来越多地投资于员工福利相关的举措。 然而,Diversitera——专门从事管理研究、强调多样性和包容性的机构——的一项调查显示,机构话语与组织中的权力结构之间存在令人担忧的脱节。

在2022年6月至2025年3月期间进行的研究分析了来自17个行业的超过70家公司。数据显示,正式劳动市场的高层领导仍然保持着单一性,远未达到巴西的多样性,常常与国家的人口比例预期不符,正如以下数据所示:

  • 只有1.5%的董事和执行管理职位由残障人士担任(IBGE:巴西残障人士占8.9%);
  • 女性占这些职位的35%(IBGE:巴西女性占51.5%)
  • 黑人在高层领导中占9.7%(IBGE:巴西黑人占55.5%)。

根据专家的说法,这些数据不仅是关于代表性和包容性的警示,还暗示着一种结构性风险,可能会危及企业倾听、创新和留住人才的能力。

没有真正参与决策的员工就没有真正的体验,说海梅·阿尔梅达ABRH-SP的多元与包容主管。同质化的领导可能无法理解少数群体所面临的痛苦和挑战的规模。这直接影响组织氛围、心理健康指标,以及业务的绩效。

心理健康令人担忧

发现发生在情感耗竭和倦怠已成为企业环境中常见的现象,尤其在代表性不足的专业人士中。 其他研究指出,结构性排斥与参与度下降、高流动率以及难以营造心理安全的环境密切相关。

尽管对心理健康项目的投资增加,专家们强调,没有领导结构的深刻变革,就没有可持续的福祉。

员工体验需要用多样性、公平性和包容性的视角重新设计,否则它将继续成为少数人的特权补充海梅·阿尔梅达如果领导层的人没有通过倾听来丰富自己的经验,没有代表和认可不同的路径,那么他们很难建立真正的归属感文化。

对于Diversitera,多样性、公平性和包容性(DEI)不能只是战略的边缘和表面措施,实际上它们是渗透到日常管理工具中的价值观。 在一个日益苛刻的市场中——消费者、投资者、供应商和人才都在要求一致性和承诺——不重新思考其领导层的企业面临变得无关紧要的风险。

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