优步和洛吉在巴西交付方面具有领先地位的公司宣布,新的企业间一体化服务——全国配送(Envio Nacional)将进入圣保罗市。 此次发布将允许圣保罗首都的Uber应用用户进行国内包裹寄送,取件和送达由Loggi运营,覆盖巴西超过5500个市镇。
随着进入该国的主要城市之一,企业宣布了这一服务扩展的新阶段,预计将覆盖超过一千万用户。 该项目已于6月在坎皮纳斯(圣保罗州)和库里蒂巴(巴拉那州)开始试点运营,预计在接下来的几个月内将扩大到其他市镇。
经过一段重要的测试期,扩展代表着合作关系迈出了重要的一步,为客户提供了更多简化国内包裹寄送体验的选择。Viviane Sales,Loggi的客户与收入副总裁,解释道:“结合Uber在出行方面的专业知识和我们的物流专业知识,我们扩大了服务范围,让任何个人或企业都能受益于快速、优质且高效的包裹寄送解决方案。”
主要的优点之一是可以通过优步应用程序在不离开家或公司情况下,方便快捷地进行国内寄送,整个过程可追踪,预计送达日期明确,长途寄送安全可靠。 对于用户和企业客户来说,使用国内邮寄有助于节省时间,专注于真正重要的事情。
“当我们与Loggi合作时,我们知道市场缺乏像“全国配送”这样的解决方案,能够为全国的个人和企业提供更便捷、更舒适的服务。将这项服务扩展到巴西最大的首都,标志着我们工作的一个新阶段,因为现在数百万人可以享受到更快速、更简单、更高效的寄送服务,”Uber业务发展总监Marco Cruz强调道。
国家邮寄是如何运作的
通过Uber应用程序,可以选择“全国邮寄”选项寄送包裹——包括各种产品,如时尚、化妆品、运动用品、玩具、书籍、电子产品、香水、宠物配件等。 这些物品将由Loggi收集,进入公司的运营和网络,然后进行全国范围的分发和交付。
所有的配送都可以通过优步应用程序直接跟踪。 此外,如果用户对订单有疑问或需要支持,在应用程序Uber的“活动”部分访问国内运输行程时,可以联系Lori,这是Loggi的人工智能生成的对话服务渠道,能够与客户进行交互式的个性化指导,提供针对每个案例的定制化建议。 在需要更具体跟进的情况下,用户将被引导至人工服务进行处理和解决。