消费者行为的演变为懂得适应的企业创造了机会。 欧睿国际最新报告《2025年全球消费趋势》强调了购物习惯中的一些主要变化，包括对可持续性、健康和数字策略的更大关注。
根据研究，72%的消费者担心2024年必需品价格上涨，而只有18%的人经常进行冲动购物。 这种现实展示了向更有意识和有计划的消费转变，符合财务需求和价值追求。
安德烈亚·埃博利，拥有超过 25 年经验的商业战略家，企业解决方案研讨会的创始人兼首席执行官增强数据链路层请解释这种变化是如何影响品牌的。 现代消费者越来越关注性价比，要求真正满足他们需求的解决方案。她解释说，这一趋势正在促使企业重新思考从产品到沟通方式的一切。
福祉优先
其中一个主要趋势是对与健康和长寿相关的产品和服务的兴趣增加。 预计到2025年，全球维生素和补充剂的销售额将达到1399亿美元。 这一数据反映了消费者对促进更健康生活的预防性解决方案的渴望。
安德烈亚·埃博利强调，这种关注幸福感不仅仅是身体健康。 “人们正在寻求整体平衡，包括心理健康、生产力，甚至与社区的更紧密联系。能够在这些领域提供价值的品牌将具有重要的差异化优势，”他分析道。
企业可以通过功能性产品和专业化服务来满足这一需求，例如监测日常习惯的健康应用程序。 此外，消费者也期望这些产品的有效性具有透明度，并要求提供科学证据。
可持续消费势头强劲
可持续发展仍然受到关注。 在2024年，500万个在线产品加入了可持续性标签，显示出消费者对环保解决方案的重视。 然而，经济可及性仍然是一个挑战。
安德烈指出，这是许多企业的一个关键点。 “在不显著增加成本的情况下提供可持续产品，是当今最大挑战之一。”他表示，“必须证明可持续性可以触手可及，而不影响质量或价格。”
为了克服这个障碍，品牌可以投资于结合可持续性与其他优势的创新解决方案，例如耐用性或增强的功能性。 结合生态价值与消费者直接利益的多功能产品是这一趋势的典型例子。
数字革命和人工智能
数字化也正在改变市场。 在2024年，超过2.3万新品牌在54个消费品类别中在线推出。 此外，42%的消费者通过直播购物，受到对所展示产品理解方便的驱动。
人工智能也成为了一项宝贵的资源。 根据Euromonitor的数据显示，65%的专业人士计划在未来五年内投资生成式人工智能。 不能夸张地说，提供个性化推荐的能力正在彻底改变购物体验。
安德烈强调了人工智能在这一背景下的重要性。 个性化是一种不可逆转的趋势。借助人工智能，品牌能够为不同的消费者群体提供定制化的解决方案，提升体验和忠诚度。
Euromonitor的报告显示，理解和满足消费者的期望将是未来几年企业成功的关键。 在福祉、可持续发展和技术方面进行投资的品牌，将更好地把握这些机遇。 “未来的消费由有意识的选择和对真实价值的追求引导。适应这一点对于生存和发展至关重要，”安德里亚最后说道。
