巴西的微型和小型企业家现在可以使用一种人工智能解决方案，将WhatsApp Business转变为销售渠道, 与客户的服务和关系更加高效. 一个小插曲,主要的对话智能平台，连接品牌和消费者在社交应用中,刚刚发布了一个用于 WhatsApp 交互的自动化服务将加快服务并推动在线销售产品和服务的收入
最初, 该解决方案是免费的，旨在满足市场需求. 根据Opinion Box,79%的消费者通过WhatsApp与品牌和公司沟通，56%已经通过该应用程序进行过购物.
一个在布拉斯有一家时尚店的小企业主, 例如, 可以通过WhatsApp使用自动化服务即时回答客户最常见的问题, 关于产品的信息, 价格和支付方式, 塞尔吉奥·帕索斯, 首席产品官（CPO）和Blip的联合创始人.
该倡议与Meta最近宣布的新SMB API解决方案一致, “应用上的商业”, 允许Whatsapp Business App和Whatsapp Business API功能共存, 专注于微型和小型企业
我们更新了Blip Go的计划优惠, 面向中小企业的商业模式,我们开始提供针对微型和小型企业主的服务版本. 参与此计划的公司将在WhatsApp上拥有一个智能联系人，以便与消费者沟通，利用人工智能解读客户的消息，并根据商家自身的知识配置进行回复, 提供更自然和动态的对话, 类似于人类的服务. 此外, 人工智能将帮助企业家始终掌控何时应由自动化接管对话. 这加快了服务流程, 改善客户体验并降低因竞争对手而失去销售的风险, 专家解释
通过该解决方案，还可以向分发列表发送消息以进行宣传, 例如, 新系列, 闪购和季节性促销直接面向客户基础, 鼓励更多到店访问并通过WhatsApp推动订单. “企业家还将能够跟踪有多少客户与发送的活动互动, 分析信息的影响并调整策略以获得更好的结果. 该功能计划在第二阶段实现, 评论塞尔吉奥.
Contato Inteligente在Blip Go中的另一个优势是自动化的灵活性. 企业家可以随时启用或禁用人工智能, 如果一个人工客服进入对话, 机器人会自动停用, 确保在必要时提供更个性化的服务. “如果人工客服在对话中发送消息, 人工智能中断服务, 允许在必要时进行人际互动. 一切都是完全可调的, 说塞尔吉奥.
在将服务推向市场之前, Blip进行了一项关于应受到更大影响的细分市场的研究. 他们是：服装和配饰零售行业, 美容服务提供者（如发型师和美甲师）, 饮食（外卖）,食品车和便当, 咨询和培训（教练和市场咨询）, 除了电子商务和在线产品销售
我们始终坚定地致力于越来越多地支持巴西小企业主的崛起. 有一天我们也开始了公司的旅程，走上成功之路, 充满许多挑战. Blip Go旨在支持希望成长的微型和小型企业主的旅程, 拥有雄心壮志并相信对话时代和智能联系的力量作为扩大业务的桥梁, 罗伯托·奥利维拉说, Blip的联合创始人兼首席执行官.
如何加入 Blip Go
希望使用 Blip 提供的 WhatsApp 自动化解决方案的微型和小型企业家可以注册本网站. 加入过程涉及一个等待名单, 在解决方案的第一阶段发布. 此外, 公司创建了一个VIP小组，参与的企业家将提前获得关于产品及其发展的新消息, 教育内容如文章, 电子书和视频将帮助您业务的增长, 除了其他新消息.
