在巴西, 每月在食品配送行业中有超过4亿个订单被下达, 一种新的技术解决方案将改变消费者与知名品牌互动的方式. 资产阶级集团, 汇聚了像O Burguês这样的品牌, 前公牛, 烤炉和维达尔, 最近推出了应用程序热衷于配送, 将其超过400家门店整合到一个平台上,为市场带来创新的提案
新平台, 由Alphacode开发, 负责为Habibs等品牌开发应用程序的公司, 马德罗和电视台Band, 以能够管理大量同时订单和提出创建直观导航的能力而脱颖而出, 简化了用户从选择菜品到付款的过程. 该应用程序旨在提供更愉快的体验, 集成和个性化, 反映集团品牌的高端定位
针对苛刻市场的技术提案
最初的挑战是创建一个强大且可扩展的系统,以统一布尔乔亚集团的运营, 为不同档次和不同地区的消费者提供一致的使用体验. 为此, Alphacode采取了一种以用户为中心的设计方法, 可扩展的架构和面向参与的功能集成, 实时促销和个性化通知
“提议不仅是创建一个高效的应用程序, 但开发一个能够满足该团体本质的平台, 重视差异化服务和客户体验卓越的企业, 解释拉斐尔·弗朗哥, 首席执行官字母代码.
该过程涉及与团队的详细规划阶段, 映射每个品牌的具体需求和消费者的期望. 界面设计旨在让用户快速找到他们所寻找的内容, 具有突出图像和优化流程,减少每个订单所花费的时间
连接技术与体验的功能
除了品牌的整合, o热衷于配送提供旨在增强客户忠诚度和优化购买流程的功能. 该应用程序的差异化特点包括
- 独家促销平台用户的特定优势, 可以实时激活并以集成方式管理集团所有品牌
- 敏捷支付该应用程序支持PIX和信用卡等系统, 确保订单完成的快速和安全
- 自定义通知系统会发送有关促销的警报, 产品发布和更新, 保持用户的参与和信息更新
- 可扩展架构准备好支持大量同时订单, 特别是在高需求日期
根据布尔乔亚集团的数据, 平台的推出已经对品牌的运营产生了积极影响, 允许更高效的订单流和对促销活动的更大控制
对市场和消费者行为的影响
应用程序的推出伴随着一场数字化运动,这场运动正在重新定义巴西的食品配送行业. 根据巴西酒吧和餐厅协会(Abrasel), 外卖如今占许多餐饮连锁营业额的约30%. 自有平台的创建使企业能够扩大对客户旅程的控制, 降低运营成本并探索新的参与方式
对于消费者, 更便捷和获取独家优惠. 选择使用应用程序的客户正在寻求一种与众不同且便捷的购物体验. 创建一个具备这些特征的工具是该小组的优先事项, 弗朗哥声称
该项目还展示了科技市场如何作为战略合作伙伴促进大型网络的增长. 随着热衷于配送, 阿尔法代码重申其在动态市场中满足复杂需求的能力, 提供超越基本功能的解决方案
Burguês 集团的新舞台
随着应用程序的整合, 布尔乔亚集团计划扩大技术的使用,以进一步改善服务和运营. 品牌集中在一个平台上使公司能够实时跟踪消费趋势并灵活调整其策略
哦情况热衷于配送举例说明技术与体验的整合对食品配送市场可能产生的影响. 对于消费者, 它代表了通过少量点击访问知名品牌的便利性. 为小组, 这是一个加强与公众关系并在该领域达到新高度的机会
每月通过Alphacode开发的应用程序处理超过2000万的订单, 这样的项目展示了技术在转变市场和为各类企业开辟新机遇方面的力量