雀巢在其数字营销策略和样品发送方面取得进展，并依靠技术和商业智能来扩大与终端消费者的沟通和互动。 一个平台我想要雀巢于2021年创建的，刚刚推出了新版本：通过一个统一的注册，消费者可以访问公司所有品牌的所有促销活动，就像一个机会中心，快速且个性化。 Meta é alcançar 1 milhão de pessoas já no primeiro ano da nova versão de我想要雀巢。
首次推广活动是企业促销“雀巢做得很好”，在全国范围内播出，作为《巴西大哥25》的一部分。 所有工作均由全球技术转型专家CI&T公司合作完成。 新版平台利用数字工具进行个性化定制和数据分析，以实现优化。 如热图、实时A/B测试和一次性密码（仅在一次登录会话中有效的使用密码）等技术也已在网站上实施，允许雀巢根据消费者的偏好调整其解决方案。
此外，通过应用新工具、激活新用户以了解网站、提高网站的响应速度以及中心本身的演变，该平台在仅仅两个月内在当前促销活动中的转化次数比之前的活动增加了三倍，参与度也有所增长。
“更新版的“我想雀巢”优化了消费者与品牌的互动，提供所有活跃活动的访问权限，并允许用户以便捷的方式同时参与多项促销。 这一切的基础是创新，创新是雀巢的支柱之一，也是我们对客户和消费者的承诺之一，关系到我们产品的质量。，解释道雀巢巴西公司消费者参与主管 Daniela Marques.
该平台还提供运营效率方面的解决方案。 随着引入集中操作系统以管理每个促销活动，产品和品牌团队在新活动策划过程中变得更加独立。 新行动的开发和发布时间得到了积极影响，从最多40天缩短到仅仅两天。
另一个优势是新中心的建设加强了数据安全性和促销活动对用户及雀巢本身的合规性。 通过持续的监控和分析，所有消费者信息都经过审查和验证，依据LGPD（通用数据保护法）实现更高效的处理。 新注册仅通过一次性密码激活，该密码由中心自动生成，用于验证用户访问，提供更高的安全保护，防止欺诈。
“一个雀巢与CI&T合作，带来了数字化转型如何改善消费者体验和大规模优化运营的又一个例子。 这是消费者体验中的一个重要里程碑，因为这种敏捷性不仅提高了运营效率，还提供了更快速、更便捷的促销访问。 这项创新是迈向未来促销活动的重要一步，未来的促销活动将越来越多地由统一平台和人工智能引导。评论Rodrigo Gardelim，CI&T 高级数据和分析经理.
产品样品和评论
一个平台我想要雀巢已经通过公司免费样品的发放而为终端公众所知。 该渠道在获取初级信息和洞察以开发和改进其他产品方面发挥着关键作用。 仅在2023年，网站就吸引了近1200名唯一访客。
考虑到平台的原因是免费寄送样品，自2021年成立以来，已寄出超过90万份样品，产生了超过90%的购买意向率。“该平台允许用户响应个性化调查，形成一个反馈循环，使我们能够不断调整产品和活动。我们能够绘制消费者的兴趣和偏好，使该平台成为该公司在巴西最大的三大合格潜在客户来源之一”, 亮点丹妮拉·马克斯。 2024 年，雀巢通过该平台收到产品样品的消费者自己进行的评论和有机促销影响了超过 600 万人。
雀巢推出 BBBem 促销活动
雀巢在2025年将其与《BBB》的合作提升到了一个新的水平。 作为今年真人秀节目主要赞助商之一，该品牌推出了促销活动雀巢推出 BBBem一场承诺吸引户外消费者的活动。 以“你也可以像节目赢家一样成为百万富翁”为口号，雀巢将在整个促销期间每周抽取一辆汽车（VIP奖）和每天一部手机（黄金奖），此外还有一项总奖金为200万雷亚尔的终极大奖。
促销活动从2025年1月15日持续到3月5日。 只需购买平台上列出的参与的雀巢产品即可参与www.euqueronestle.com.br并直接在渠道上注册收据雀巢推出 BBBem 促销活动
