对于金融机构来说，技术对于加快业务增长、创造新产品和服务以及自动化流程至关重要。 根据Febraban的一项调查，银行在2024年应投资约474亿雷亚尔用于技术，这反映了在采用新工具（如PIX）方面的显著进步。 这突显巴西作为金融行业数字化转型的全球领导者之一，承诺一个充满希望的未来。 在这个格局中，专注于技术服务和解决方案的NAVA Technology for Business列出了未来几年该市场应采纳的十个趋势。
1-信息安全和数据保护：随着数字化的不断增长，网络威胁的防护变得至关重要。 在2024年，25%的银行计划增加网络安全专业人员的数量，79%的组织计划投资于架构、基础设施和技术工具。
2- 新兴技术的整合：尽管数字化技术取得了进步，但有效采用区块链和人工智能等技术仍面临挑战。
3- 金融科技竞争和新商业模式：金融科技以颠覆性解决方案发起挑战，迫使传统机构迅速适应并差异化提供服务。
4-客户体验：消费者在金融行业对客户体验的要求越来越高。 因此，越来越多的需求集中在互动式和个性化的数字体验上。
5-技术基础设施投资：一些金融机构仍然面临技术基础设施过时的挑战，需要更新遗留系统以提供高质量的数字服务。
6-云使用成熟度：根据 Febraban 的一项调查，79% 的受访者打算增加对云计算的投资。这种扩张促进了可扩展性、运营效率、存储灵活性和变化敏捷性。
7-标记化：代币化作为一种实现投资多元化的手段，促进了农业和可再生能源等领域的投资普及，也便利了这些活动的融资。 中央银行将代币化和加密货币列为2024年优先监管领域。
8- 加密货币的广泛采用：巴西在全球加密货币采用率方面名列第六，据Triple A的一项调查显示，拥有2,600万投资者。 这种趋势反映了巴西人对新型金融交易方式的快速接受。
9. DREX：人们对国家数字货币的实施抱有很高的期望，目前该系统正处于测试阶段。
10-开放金融：该系统的活跃授权超过4200万，比去年同期增长约97%。 由巴西开放金融结构进行的投资总额为9500万雷亚尔，比2022年记录的金额高出53%。
采用障碍
尽管这些趋势取得了进展并可能得到实施，巴西仍面临数字包容和职业培训等挑战。 持续的投资和强有力的监管对于巩固该国在金融行业数字化转型中的领导地位至关重要。
Adriana Viali，NAVA的首席执行官，认为即使面临障碍，未来仍然充满希望。 通过持续的基础设施投资和稳健的监管，巴西不仅将克服当前的挑战，还将巩固其在数字化转型领域的全球领导地位。不断的创新和运营实践的改进将确保金融服务更加安全、高效和普及。
