在黑色星期五,每一秒都價值數百萬美元:人工智慧如何將流量轉化為銷售

據巴西人工智慧和電子商務協會 (Abiacom) 稱,今年黑色星期五預計將在巴西電子商務領域帶來超過 1,TP413 億蘭特的成長。但是,除了數字之外,還有一個懸而未決的問題:貴公司是否準備好在幾個小時內處理數百萬次點擊、請求,尤其是詐欺企圖?

TIVIT 雲端解決方案總監 Carlos Eduardo Maia 認為,準備工作不再只是強大的基礎設施。黑色星期五是對電子商務的考驗。僅僅擴展伺服器是不夠的,你需要精心策劃一個智慧操作,由人工智慧支持,以確保無可挑剔的體驗和最大的盈利能力。誰不這樣做就會失去銷售,或者更糟的是,失去客戶“

該公司製定了關鍵的雲端策略,幫助企業為黑色星期五做好準備:

高精度預測需求: 使用即時交叉歷史資料和趨勢的機器學習演算法,避免浪費或容量故障。.

客製化購物車: 即時調整產品建議,以增加轉換率並減少廢棄。.

利用情報打擊詐欺: 使用行為分析和數位生物識別技術在幾秒鐘內識別可疑交易,而不會中斷購買旅程。.

與生成聊天機器人一起服務: 充當數位賣家,在不排隊或失去機會的情況下推薦和完成訂單。.

除了智慧之外,基礎設施還需要為不可預測的情況做好準備。多雲解決方案和地理冗餘確保故障時業務的連續性。邊緣運算可以減少高消費區域的延遲,加速結帳流程,而即時可觀察性可讓您在瓶頸成為負面頭條新聞之前發現它們。.

“「na 黑色星期五,幾秒鐘相當於數百萬美元。客戶沒想到:如果網站失敗,他會從競爭對手那裡購買。 TIVIT 將雲端和人工智慧結合起來,確保每次點擊都變成安全且有利可圖的銷售,」Maia 總結道。.