拥有超过35年的历史, o日喜集团, 巴西最大的玩具零售网络, 通过采用Google Workspace，开启了一场数字和文化革命. 依靠实施的专业知识金特罗普, 成功地优化了在巴西各地超过四千名员工的日常工作, 不仅会彻底改变您的组织文化
在42小时的培训中获得83%的积极反馈, 目标不仅是优化和提升Ri Happy集团的沟通, 但也提高了组织各个领域的效率. 公司认为 Google Workspace 能够满足这一目的，因为其工具和功能的广泛性, 利用过渡时刻开始复杂的数字和文化转型过程. 结果是为工作流程带来了创新和优化, 不仅革命了内部文化, 以使整个集团更加协作.
致保罗·亨里克·德·托莱多·法罗科, Ri Happy集团的首席数字官, 与Gentrop这样的合作伙伴合作, 曾经历过其他类似过程, 给大家带来了很多信心. “对于Ri Happy集团, 这是第一次发生这样的变化, 但对于Gentrop来说，这是他们参与这样一个转型项目的第n次, 解释执行官. 拥有一个可靠且经验丰富的合作伙伴带来了安全感，让我们感到被支持. 我们到目前为止的经验非常积极.”
项目中涉及的团队对过程的复杂性表示担忧, 特别是通过采用新工具和为其众多功能的使用所需的学习旅程. 尽管这很复杂, 迁移过程在Gentrop的支持下非常顺利. 我们在项目开始时就成功地映射了所有可能遇到的困难, 是什么使得减轻错误和可能的未来问题成为可能, 保证胡戈·索萨, 基础设施和电信协调员. Gentrop团队发挥了关键作用, 指导我们并引导我们对Grupo Ri Happy的基础设施进行必要的调整和适应.”
转型远不止流程
文化转型是该项目的优先事项之一, 旨在根据组织的价值观改变其行为，并促进满足市场需求的文化, 客户和员工自身.
Ri Happy的首席数字官指出，公司正在经历市场的重大重新定位，选择Google Workspace是为了促进这一变化的加速, 这也是文化，并影响了决策. “将工作区纳入我们的业务的想法是为了加速各个领域之间的贡献和共同创造”. 目标是不再以个体化的方式完成工作, 过去是怎样的, 但通过各领域之间的共同创造来提高生产力, 讲述执行官
如果目标是将所有办公工具集中在一起, 提供便利和节省时间, Google Workspace 使得在电子邮件之间简单切换成为可能, 文件, 日历和聊天, 无需离开工作环境. 通过减少在不断切换应用程序上的时间，更多地专注于核心任务, 可以优化生产力.
Ri Happy是一家与Gentrop有类似目标的公司. 我们, 作为伙伴, 我们能够将我们所有的培训和转型专业知识带来，以便最终能够讲述这个关于“工作空间”的变革故事, 指向阿琳·安托基奥, Gentrop的执行董事.
从始至终指导转型
Google Workspace 经常为您的工作环境带来创新并, 正是因为这个, Gentrop提供了Genguide, 一个专注于Google Workspace应用的自有教学平台, 以便Ri Happy的员工能够不断提升他们的技能.
旨在教授每个应用程序的步骤和功能, 该解决方案促进了数字包容性, 简化工作流程，并为员工创造机会，使他们能够充分发挥潜力. 在转型过程中, Gentrop 也考虑到迁移后的体验. 我们始终关注工作区的使用情况, 此外，实施后员工的体验如何, 解释Alline. “这就是Genguide诞生的方式, 一个持续教育工具，使我们能够为每位员工制定基于其知识和专业水平的学习路径.”
通过优化新工具的使用并将其提供给所有员工, 可以提高Google Workspace应用程序的生产力和可用性, 减少技术支持的负担，使整个组织的流程更加流畅和高效. 结果体现在团队花更多时间致力于创新和客户满意度策略
“Ri Happy集团存在的原因是有效地满足客户的需求, 既有外部的也有内部的. 我们希望这个工作区工具集能改善我们与客户之间的关系质量并, 显然, 我们对他们服务质量的改善, 结束法罗科
