微软巴西宣布课程流感针对中小企业一系列由公司专家制作的教育视频，提供实用且易于理解的建议，以优化企业的日常运营。 该课程旨在帮助小企业主理解并应用人工智能于他们的业务中。 分为十集，内容涵盖从人工智能的基本概念到创建有效提示以获得生成式人工智能工具的结果。
内容将永久在官方频道上提供微软人工智能技能在YouTube上，公司提供关于人工智能的入门和专业技巧，面向全球各个水平的初学者和专业人士。 通过该渠道，微软提供教程、专家见解和实用技巧，帮助不同群体在使用人工智能方面建立信心并取得成果。
在课程中流感针对中小企业兰德·罗德里格斯，技术专家，以及莉莉安·利马，微软巴西渠道经理，展示了生成式人工智能如何帮助中小企业，例如自动化重复任务、改善内部流程以及建立数据分析基础以指导决策。
课程中探讨的技术之一是OCFE——“目标”、“背景”、“来源”和“期望”的缩写。 技术对于与人工智能互动时创建有效提示至关重要：
- 目标指用户希望从人工智能那里获得的回答。
- 背景可以被描述为信息的必要原因及其对业务的重要性，以及谁还能从中受益，比如客户或合作伙伴。
- 来源指出人工智能应在哪里寻找所需的信息。
- 期待应描述用户期望人工智能如何回应以满足其需求。
查看课程中提供的三个实用技巧示例FluencIA 适用于中小企业:
重复任务的自动化
假设你是一个花很多时间管理电子邮件、安排会议和整理信息的创业者。 这些重复性任务可以通过使用人工智能实现自动化，从而释放您的时间用于更具战略性的活动。 在FluencIA课程中，您将学习如何使用Microsoft Copilot来自动化这些任务。 例如，您可以要求工具根据上周的电子邮件创建一份行动表。 一个有效的提示是：“根据我上周的电子邮件，创建一张行动表，包括行动的负责人、指派人和截止日期。我需要它有良好的结构，以便组织我的一天。请简洁。” 这种提示有助于更好地安排您的时间和优先处理重要任务。
第2课——学习如何写出好的提示（来源：微软AI技能）
2. 数据分析用于决策
对于许多中小企业来说，分析大量数据可能是一个挑战，但这是基于信息做出决策的关键。 在课程中，您将学习如何使用人工智能分析财务数据、预测消费趋势和优化生产流程。 例如，如果你需要在销售表格中添加毛利润和净利润的列，可以在Excel中为Copilot描述上下文，并请求它生成对比图表并描述观察到的趋势。 在我的销售表中添加一列关于毛利润，另一列关于净利润。生成对比图表并描述观察到的趋势。 这使您能够更好地可视化数据并做出更准确的决策。
第7课——如何创建和管理您的现金流（来源：微软AI技能）
3. 营销活动的创建
制定有效的营销活动对于中小企业的增长至关重要。 人工智能可以协助内容创作、目标受众细分和广告活动绩效分析。 在FluencIA课程中，您将学习如何使用Microsoft Copilot完成这些任务。 例如，在策划新产品的发布活动时，你可以让Copilot创建一个详细的活动时间表，并建议社交媒体内容。 为实现这一目标的一个好提示是：“为新产品的发布活动制定详细的时间表”描述产品和目标客户包括社交媒体内容建议和成功指标。 这有助于更好地策划活动并更有效地接触目标受众。
第8课——如何在社交媒体上创建营销活动（来源：微软人工智能技能）
