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消费者月:专家解读线上线下融合如何推动销售

致力于整合的零售商全渠道提供更流畅的体验,减少购买决策的障碍。布鲁诺·阿尔梅达,首席执行官是的美国媒体领先拉丁美洲的媒体解决方案中心强调:“数字推动实体店的访问,而线下数据则优化线上策略。” 在美国媒体中,我们观察到客户之间的这种趋同国际媒体购买,投入大量资金于户外广告和数字户外广告多少在数字这种协同作用增强了效果并巩固了消费者的忠诚度。

像亚马逊、Magalu 和 Mercado Livre 这样的大型网络已经在这方面进行了大量投资,运营着连接实体店、电子商务、应用程序和社交网络的全渠道生态系统,采用推动这一运动的策略,例如:

  • 零售媒体与数据智能:个性化优惠和销售渠道的变现;
  • 混合购买模式:如“点击即取”和“店铺发货”等选项,提升便利性;
  • 直播购物与社交商务:将社交网络转变为直接转化渠道的互动体验

“未来的广告在于渠道的全面整合,结合人工智能、个性化和沉浸式体验,以覆盖消费者旅程的不同阶段。证据显示,构建高效全渠道策略的企业在媒体效率方面取得更大成功,并提高客户的终身价值,”首席执行官补充道。

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