索赔管理是保险公司面临的最大挑战之一, 特别是在汽车零件的更换方面. 确保快速有效的服务对客户满意度和公司声誉至关重要.
一项由全国一般保险联合会（FenSeg）进行的调查显示，2023年1月至3月之间, 共记录了235,000起汽车事故, 因为, 这个总数, 7%的人遭受了零件延迟的影响. 四十.在此期间订购了700个项目, 到八月还差7个.100件待交付
保险公司在处理车辆索赔时面临的主要挑战是需要在一个地方找到巨额预算, 竞争价格, 零件供应和快速交付, 伊恩·法里亚说, Mecanizou的联合创始人兼首席执行官, 连接汽车维修店与汽车零件供应商的初创公司
寻找汽车零件以管理事故是一个可以通过采用有效策略来克服的挑战. 通过使用技术和数据分析, 保险公司提高了响应能力, 除了确保客户满意度和其运营的可持续性
包容性, 最近，Mecanizou推出了一个面向大客户的业务部门, 保险公司和车队管理者.命名为Mecanizou Select, 该解决方案旨在帮助保险公司生成车辆索赔, 生成竞争性价格, 快递物流和高水平服务. “我们能够在一个专注于这个业务单元的团队的帮助下完成所有这些”, 结束伊恩
