在汽车行业数字化方面取得了显著进展，零件市场平台的 罗多本斯 2024年合作商家的营业额增长了87%。 该平台专注于汽车零部件、轮胎和润滑油，已拥有约7.4万注册客户，销售额突破10亿雷亚尔。
该倡议的成功与“会员推荐会员”策略密切相关，Rodobens的内部销售人员向客户介绍平台，鼓励客户自主进行购买旅程。 “我们最初的重点是确保内部销售人员了解并信任平台，然后将其带给客户。这个效果对于巩固行业的数字化起到了关键作用，”Rodobens商用车辆执行董事Ademir Odoricio解释道。
在竞争优势方面，该平台提供超过12万件商品的目录，并具有强大的在线存在感。 凭借在谷歌上的高效自然排名，市场在2024年吸引了超过140万次会话。 一个重要的事实是，90%的客户是该品牌经销商的回头客，这显示了实体渠道和数字渠道之间的协同作用。
目前，该平台拥有113个活跃的合作商，包括汽车零件、轮胎和润滑油的经销商。 为了扩大这张网络，Rodobens采取了双重策略：通过网站进行注册的被动流以及由销售团队进行的主动开发。
“除了扩大我们的合作伙伴基础外，我们还希望使客户的购买过程更加便捷高效，”奥多里西奥强调。
到2025年，公司预计将继续投资于商户基础的扩展和数字体验的提升，寻求平台的可持续增长。
