推荐营销是赢得客户的最强策略之一！ 但是，归根结底，这个策略是什么，它如何能够改变业务并实现指数级的销售增长？
总之，推荐营销本质上是一种利用现有客户来产生销售的方法。 在这方面，首先，值得强调的是，当客户推荐一个品牌时，他带来了信任和信誉。 在社交媒体时代和人工智能（AI）出现的背景下，一个简单的推荐就能触及数百甚至数千潜在客户。
对此解释得最好的人是莱安德罗·马丁斯 (Leandro Martins)，他是推荐营销专家兼 Buzzlead 首席执行官，该公司帮助公司通过现有客户获取新客户。
“我们正面临一片营销新蓝海，但遗憾的是，这一策略仍然被忽视了。公司和营销专业人员被安排投资付费流量和其他技术，这使得该行业的人们抛弃了根基营销，也称为口碑营销”，莱安德罗在戈亚斯初创公司 Poli Digital 推广的“推荐营销赢得客户的力量”直播中评论道，该公司专门为中小型公司管理数字服务。
但毕竟，你如何才能根据客户自己的推荐将他们变成最好的销售人员呢？
为了回答这个问题，Leandro首先会深入探讨这个主题，涉及推荐营销概念的问题。 这个频道专注于获取新客户，但不是通过投放广告、举办活动或付费流量，而是专注于如何让客户满意。 这也是大多数公司忽视的事情，同时也是最重要的营销资产。
总而言之，推荐营销是一种在企业中建立的策略，旨在通过推荐赢得更多客户。 除了客户名册中的客户外，该行动还涵盖了解我的产品并且更棒的是，向我相同的目标客户群销售的战略合作伙伴。
推荐营销客户与其他营销活动之间的差异
您是否曾经想过，通过推荐营销获得的客户与通过其他方式获得的客户之间有何区别？
“当一家公司使用推荐营销时，就好像它通过这种市场准入策略获得了多项好处。 “总共有六个优势”，Leandro 解释道，并列举了：
- 获得更多合格的线索（潜在客户）。
- 大幅降低客户获取成本。
- 缩短销售周期，即完成销售的时间。
- 可信度：通过推荐而来的顾客对品牌有很高的信任度，这可使平均票价提高高达 18%。
- 忠诚度：通过推荐而来的顾客忠诚度往往高出 13％。
- 产生更多推荐：被推荐的客户，像多米诺骨牌一样，倾向于推荐更多，而不是那些没有被推荐的客户。 这是我最喜欢的，因为人类遵循行为模式；我们所得到的，想要分享。
如何从零开始？
要实施推荐营销，企业需要理解仅仅通过奖励换取推荐是不够的。 “这是一项胜过无的举措，但不会走得太远，”莱安德罗提醒道。 营销活动需要产生重复和规模。只有零星的几笔销售无法帮助实现目标。
无论是重复率还是交易量，都是实现渴望的可预测性的关键。 换句话说，开始这个月时就知道会有多少潜在客户进入以及会完成多少销售。
企业应专注于创建一个结构完善的计划，鼓励真实的推荐。 为此，提供令人难忘的客户体验至关重要，这将自然地鼓励他们推荐该品牌。 同样，细分目标受众也至关重要，确保推荐的客户符合理想的特征。
另一个重要点是对指示的跟进。 分析工具应被用来衡量推荐带来的销售数量，识别最有效的渠道，并根据需要调整策略。 这不仅有助于了解客户的行为，还能优化营销投资。
最后，沟通是关键。 保持与客户的定期联系，提醒他们推荐计划并分享成功故事，可以激励他们参与。透明的方式，明确的激励措施，可以将客户转变为品牌的真正大使，促进企业的可持续增长，Poli Digital的CEO Alberto Filho强调，他提供实用的解决方案，帮助中小企业管理数字化服务。
该公司首席运营官Timóteo Luís也参与了此次直播。
观看完整的推荐营销计划：https://www.youtube.com/watch?v=qxQN5mkRNMc
