玛丽·皮努多是Adobe Experience Cloud在巴西的新任国家经理。 拥有近25年的科技行业经验,曾任职于IBM、Gartner、Deloitte和Salesforce等公司,她负责该国的运营,旨在巩固与客户的关系并扩大公司在巴西不同地区战略市场的影响力。
玛丽上任对Adobe来说是一个重要的时刻。 巴西市场优先投资于应用于客户关系的技术,公司正是凭借提供完整解决方案应对这一挑战而脱颖而出。 这位高管表示:“我们的重点是帮助企业更好地了解客户,并将这些知识转化为具体行动,从而对业务产生真正的影响。”
在全球范围内,Adobe 对拉丁美洲的目标是增长速度是全球平均水平的三倍,而巴西占据了该市场的一半。 我们的扩展与巴西企业的需求保持一致。当我们分析这些公司的战略计划时,发现它们大多表示将实现增长、扩大产品组合并专注于客户体验。这正是Adobe所提供的。我们的增长策略得到了市场投资这些解决方案的兴趣的支持,"玛丽强调。
市场成熟度的演变也是Adobe战略中的一个重点。 许多公司谈论个性化,但实时超个性化的覆盖范围要大得多。 客户体验不仅仅是超个性化:还包括智能数据的使用、实体与数字的整合、全渠道服务、内容管理等。只有在工作流程中嵌入人工智能,才能实现这一成熟度。我们的首要任务是与客户共同构建这一点,Adobe的新国家经理这样解释。
拥有弗卢米嫩塞联邦大学计算机科学学士学位、IBMEC的MBA学位以及IBGC的理事资格,玛丽建立了多学科的职业生涯,跨越多个技术和咨询领域。 这个背景使她在市场上具有不同的定位。 “技术是所有企业商业战略的一部分,我的使命是让Adobe成为这一讨论的核心,提供体验、成果,并确保客户的成功,”他总结道。
在您的领导下,巴西的Adobe将继续其增长和技术实施的轨迹,专注于企业数字解决方案的采用和大规模个性化。 对于Adobe来说,人工智能不是一个孤立的话题,而是融入日常业务的工具。我们只是刚刚开始探索人工智能能提供的可能性,Adobe的客户将引领这场变革,玛丽·皮努多(Mari Pinudo)最后说道。 新的领导层加强了Adobe在巴西推动数字化转型的承诺,专注于创新、个性化和应用于商业的人工智能。