开发自己的应用程序带来了许多优势，其中最大的之一是品牌能够改善客户体验，旨在增强客户忠诚度和扩大销售。
根据首席执行官 Rafael Franco 的说法，字母代码在圣保罗（SP）、库里蒂巴（PR）、福塔莱萨（CE）和奥兰多（FL-EUA）运营的公司，负责为Habib’s、Madero和TV Band等品牌开发应用程序，通过个性化体验可以对用户产生重大影响。 我们经常看到这个。已经有超过300个成功的项目了，"他说。
其中一个项目是烤鸡连锁店的网络项目，该项目投资开发了一个定制应用程序，并通过该工具提升了用户参与度，赢得了客户的喜爱。 “这个应用程序拥有一个忠诚度计划，消费者每花一雷亚尔就可以积累积分，用于兑换其他产品。还提供独家折扣券，将每一次互动都变成一次独特的机会，”拉斐尔解释道。
烤鸡是圣保罗高速公路上最大的餐厅和服务网络之一，使用该应用程序提供各种优惠和极佳的体验，鼓励客户忠于品牌。 在应用程序发布时，网络为下载的消费者提供了50积分，这些积分可以在品牌的25家门店中的任何一家兑换一只鸡肉卷。在母亲节当天，应用程序还提供了折扣和独家促销。所有这些措施都帮助改善关系并增强忠诚度，Alphacode的首席执行官评价道。
拉斐尔提到的另一个成功案例是位于圣卡塔琳娜的阿尔梅达朱尼奥购物中心。 定制的AJFans应用通过数字化的魔力提升购物体验，带来令人惊叹的客户互动。 “该应用程序提供便利，如通过超级应用支付停车费和购票、与商店互动以及获取关于购物中心、活动和其他新资讯的信息，”他介绍道。
