根据身份与欺诈报告, 来自Serasa Experian, 2024年有51%的巴西人遭遇过诈骗尝试. 单独, 这个已经是一个令人恐惧的数字, 但是, 在线买卖的对象, 情况可能变得更加复杂. 最新的研究阿克苏关于网络犯罪，显示借记卡和信用卡的暴露增加了26倍, 去年泄露的凭证比去年多13倍, 与2023年相比
商业活动最繁忙的季节性日期很常见, 像母亲节一样, 引发欺诈高峰, 这需要消费者和零售商都格外注意. 阿迪尔森·内维斯, 数字支付解决方案金融科技公司的商务总监付款时间, 记住是商店承担损失：在进行在线销售时, 必须确保客户数据的安全. 如果一个罪犯使用这些数据进行购买, 责任可能由商店承担, 特别是在拒付案件中, 当卡的真正持有人对购买提出异议并且金额被退还时, 对商家造成直接损失
这样, 阿迪尔森强调了从事电子商务的人的一些重要建议. 首先是使用强大且可靠的支付系统, 配备最新安全服务, 以及提供防欺诈系统的公司, 双重验证如3DS. 这大大降低了非持卡人进行购买的风险. 此外, 一个良好的反欺诈系统可以识别卡片被复制的可能性, 分析行为模式以避免对商家和消费者的欺诈
反欺诈团队评估一系列参数. 例如, 可能有一个网站持续以平均50雷亚尔的价格进行销售，而有人试图购买一千雷亚尔的商品. 系统检测到该请求具有可疑行为, 基于考虑购买历史的实时风险分析, 位置, 时间和其他行为因素, 解释导演
越来越受欢迎且安全的在线销售选择是使用支付链接, 特别适合通过Instagram或WhatsApp等社交网络进行交易的人
并且对于客户, 如何保护自己? 购物时需要采取多种预防措施, 主要是由于母亲节期间大量的促销和信息流. 需要仔细确认是哪个网站, 链接来自哪里, 如果商店的历史可靠, 推荐Adilson. 它指示页面的使用可靠网站.和.巴西进行这种类型的验证
也要密切关注钓鱼尝试, 一种欺诈手法，犯罪分子试图欺骗和说服消费者透露他们的敏感信息. 根据卡巴斯基, 2024年全球记录了超过8.93亿次钓鱼尝试 — 比去年增长26%. 巴西仍然是攻击数量最多的国家之一, 特别是在母亲节等节日, 当在线交易量激增时. E, 根据Axur的报告, 这是电子商务中最常见的欺诈方式：仅在2024年, 钓鱼页面的数量翻了一番, 达到72.455. 攻击可以是简单的或复杂的, 使用短信消息, 通过WhatsApp, 甚至在线广告让公众相信产品的真实性
消费者必须格外注意通过短信收到的链接, 电子邮件或WhatsApp, 因为骗子利用人们的着急和大量的优惠来欺骗他们, 阿迪尔森的警报. 确认网站的真实性很重要, 寻找安全标签, 避免点击未知链接, 即使它们看起来是来自可靠的商店. 最后, 考虑多使用信用卡, 而不是Pix和借记卡, 既然, 在第一种情况下, 如果消费者发现疑点，更有可能提出异议. 此外, 信用卡通常提供买家保护计划和银行中介服务, 有助于在欺诈情况下追回款项, 完成专业人士
