專門從事「立即購買、稍後支付」(BNPL)和電子商務詐欺預防的金融科技公司 Koin 進行的一項關於虛擬詐騙和詐欺場景的新調查顯示,消費者的脆弱性在以下情況下仍然是一個威脅:透過網路購買。調查顯示,62,4%的巴西人已經遭受了一些虛擬詐騙的企圖,其中大多數(41,8%)是在購物網站上進行的。
WhatsApp 詐騙也具有相關性,佔20.6% 的企圖,而18.6% 的受訪者提到了Pix 詐騙。資料竊取(所謂的「網路釣魚」是13.9% 的受訪者提到的威脅,而5.2% 的消費者提到曾經歷過密碼竊取企圖。
錢輸了
大多數受害者報告遭受了 R$ 500 至 R$ 1000 (47,6%) 之間的損害,第二個重要群體在 R$ 50 和 100 (19%) 的房屋中損失了價值。已有 15,5% 的受訪者表示,他們被騙了 2000 R$ 以上; 10,7% 在 R$ 1000 和 R$ 1,500 之間損失。只有 7,111111T 消費者報告沒有遭受經濟損失。
詐騙發生的地方
調查也顯示,政變企圖的絕對大多數(92.3%)是透過行動裝置(主要是手機)發生的。另一個相關方面是,64.3%的受害者在受到威脅後沒有登記警方報告,這表明可能對解決問題缺乏信心或缺乏對該記錄重要性的了解。
胡安娜強調,「我們的調查數據顯示,詐欺和虛擬詐騙問題在巴西人的生活中是一個現實,可能會對消費者和店主造成損害,他們也會因虛擬犯罪而遭受財務影響」 Angelim,Koin 營運長。 “因此,公司越來越有必要透過強大的反詐欺系統來加強線上銷售”高階主管。僅在 202023 年,Koin 就避免了 2.4 億蘭特(4T)的詐欺和 12 萬筆詐欺交易。
調查考慮了8月巴西各地區350名消費者的體驗,其中大多數受訪者來自東南部(43.1%),其次是東北部(18.6%)。參與者的年齡組也呈現均勻分佈:35至44歲(27.3%)、45至54歲(23.5%)和55至64歲(22.5%)。
