在关于网络诈骗和欺诈情况的新调查中, 由Koin制作, 专注于先买后付的金融科技, 先买后付（BNPL）和电子商务中的欺诈预防, 数字显示，消费者的脆弱性在网上购物时仍然是一种威胁. 根据调查, 62,4%的巴西人已经遭受过某种虚拟诈骗的尝试, 它们中的大多数 (41,8%) 在购物网站上
通过WhatsApp的欺诈也很重要, 并代表20,6%的尝试, 在提到Pix的攻击时有18次,6%的受访者. 数据盗窃（即所谓的“网络钓鱼”）是13提到的威胁,9%的受访者, 在5,2%的消费者提到曾遭遇密码盗窃未遂
损失了钱
大多数受害者报告称遭受了500至1000雷亚尔的损失（47,6%), 有第二个显著群体的价值在50到100雷亚尔之间下降（19%）. 已经15,5%的受访者表示他们被骗的金额超过2000雷亚尔; 10,7%的人损失了在1000雷亚尔和1雷亚尔之间.500. 仅仅7,1%的消费者报告称没有遭受财务损失
诈骗发生的地方
调查显示, 然而, 绝对多数（92,3%) 的诈骗尝试是通过移动设备进行的, 主要是手机. 另一个相关方面是64,3%的受害者在遭受威胁后没有报案, 指示对解决问题的可能缺乏信心或对该记录重要性的无知
我们的调查数据显示，虚假和网络诈骗的问题在巴西人的生活中是一个现实，可能对消费者和商家都造成损失, 也因网络犯罪而受到财务影响,“强调胡安娜·安赫林”, Koin的首席运营官. 因此, 越来越多, 企业需要通过强大的反欺诈系统加强在线销售, 完成执行官. 仅在2023年, Koin避免了2.4亿雷亚尔的欺诈和12万笔欺诈交易
调查考虑了来自巴西各个地区的350名消费者的经验, 在八月, 大部分来自东南部的受访者（43,1%), 紧随其后的是东北地区（18,6%). 参与者的年龄段也显示出均匀分布：35至44岁（27,3%), 45到54岁（23,5%) 和 55 至 64 岁 (22,5%)
