根据巴西电子商务协会 (ABComm) 的数据，巴西电子商务预计将在 2025 年增长 10%，营业额达到 2247 亿雷亚尔，为应对这一增长，Loja Integrada 作为该行业自动化和数据智能领域的标杆，将巩固其作为挑战者在智能电子商务的未来。 公司在2023年至2024年期间投资了500万雷亚尔，用于构建其数据湖并推动其数据智能战略。
2024年，Loja Integrada在技术开发方面的投入比去年增长了244%，标志着公司进入了一个新的发展阶段。 “我们引进了专业的工程师，以提升平台上的嵌入式技术并开发新功能，帮助商家增加销售额和提高客户忠诚度，”公司CEO Victor Popper 说道。
根据波普尔的观点，基础设施投资用于数据存储、处理和提供，旨在确保强大的解决方案也能惠及中小企业（SMB）商家，并满足市场的不同需求。 “我们的嵌入式智能技术实现了自主行动，推动了商家的增长，释放了他们的时间，让他们专注于业务的其他领域，”首席执行官强调。
在这些成果中，值得强调的是，去年通过废弃购物车工具恢复了 3000 万雷亚尔的销售额，利用自动化来吸引和留住消费者。
嵌入式技术的进步
CEO 解释说，Loja Integrada 一直在投资于允许商家进行个性化和高级自动化的工具，无论是在商店的前端还是在产品目录的管理方面。
除了旨在优化流量和保留的解决方案（例如基于客户行为触发因素恢复废弃的购物车和产品）之外，Loja Integrada 还在两个战略方面开发新技术以供未来推出：
- 新的商店页面渲染器：提供先进的个性化服务并优化客户体验，超越传统的解决方案；
- 频道中心：促进与市场整合，自动使产品目录适应每个平台的规则。
该公司还计划扩大人工智能（AI）的使用，整合 WhatsApp 等沟通渠道，旨在简化商店管理并改善客户关系。
注重可持续增长
到2025年，集成商店的重点是以可持续的方式保持增长，专注于一个强大的产品组合。 我们旨在为商家创造价值。除了主题、支付和物流等原生功能外，我们还在多元化收入来源，提供完整的解决方案，以产生显著的成果并延长客户在平台上的生命周期。
在巴西已创建超过270万家店铺的情况下，Loja Integrada 旨在通过引入新功能来增加现有业务的收入。 对数据湖的投资使我们能够提供更准确的分析和结合尖端技术与实用性的解决方案。我们正在打造一个技术环境，确保商家拥有更大的自主权以实现增长，"Victor Popper总结道。
