加速企業系統業務轉型的全球領導者 Jitterbit 今天公佈了研究結果 2025 年自動化基準報告:IT 領導者對企業自動化和人工智慧驅動業務未來的見解這項調查收集了美國和英國 1,000 名 IT 決策者的見解,揭示了人們越來越傾向於使用人工智慧來實現企業自動化,但也強調了資源短缺和安全問題作為需要克服的挑戰。
"成功的道路是明確的:公司必須打破數據孤島並實現工作流程自動化,才能在人工智慧時代蓬勃發展",jitterbit 總裁兼首席執行官比爾·康納 (Bill Conner) 表示。 “雖然許多組織仍在努力尋找IT 團隊、資訊安全和業務線中的資源來填補這一數據鴻溝”,但對於那些有能力的人來說,機會是巨大的。我們正處於效率和創新新時代的邊緣,由真正的端到端自動化驅動。"
這項由 Censuswide Research 進行的研究表明,IT 團隊和業務領域在縮小數據差距和推動更大協作、緩解瓶頸並減少 IT 團隊開銷方面日益協調一致。然而,隨著公司競相採用基於人工智慧的應用程式自動化和開發,資源稀缺、安全問題和整合障礙等挑戰仍然存在
數據的「劃分」不斷增加
- 如今,67% 的企業部署了 500 多個應用程序,創建了有意義的資料孤島。
- 70%的企業自動化資源需求落在IT團隊身上。
- IT 領導者的 99% 認識到無縫整合和自動化的必要性,但 71% 尚未有統一的平台來實現這一目標
商業領域領導者對自給自足的需求正在不斷增長
- IT 領導者的 97% 認識到授權非技術使用者建置、部署和維護應用程式和整合的重要性,確保更快的時間進行估值。
代理人工智慧(自主人工智慧)即將出現
- 99%的企業已將人工智慧融入營運中;先鋒組織越來越多地將代理人工智慧視為下一個前沿。
- 31%的企業已經在規劃代理人工智慧的新時代,標誌著下一波需要端到端自動化的自主決策企業人工智慧解決方案。
IT 最大的挑戰
- 網路安全、資料隱私、可擴展性、功能和合規性仍然是 IT 領導者利用人工智慧技術駕馭自動化領域的首要關注點。
- IT 領導者 50% 將第三方與人工智慧技術整合中的漏洞視為他們對資料安全的主要關注點。這凸顯了對強大的人工智慧安全協定、平台安全控制和問責流程的迫切需求。
jitterbit 首席技術長 Manoj Chaudhary 表示,旨在執行孤立任務的傳統自動化已不足以滿足現代企業的需求。 “代理人工智慧正在推動從基於任務的自動化到智慧自動化的根本轉變,其自適應工作流程可推動真正的業務成果”。透過利用人工智慧驅動的決策,公司可以擺脫資料孤島和IT 瓶頸,實現無縫的端到端自動化
透過造訪存取完整的研究「2025 年自動化基準報告:IT 領導者對企業自動化和人工智慧驅動企業未來的見解」 https://www.jitterbit.com/ebook/2025-automation-benchmark-report 更深入了解公司如何擁抱端到端自動化,了解他們用來克服整合挑戰的策略,並了解人工智慧注入和應用程式開發自動化未來的前景。
