一个 洛克恩坎泰克拉丁美洲客户参与解决方案的领导者，发布了一项关于2025年1月至5月药房渠道中皮肤护理产品消费行为的调查。 根据对60万购物者进行的80万笔交易的全国性分析，研究基于不同年龄段的趋势，包括年轻人对这些产品需求的持续增长。
例如，年龄在19岁及以下的消费者在Dermo Rosto类别中的消费占比超过56%，尤其是在清洁和面部护理产品（29.45%）方面。 接下来，优先事项是补水（19.13%）、防晒霜（11.99%）、美白产品（4.46%）和抗痘产品（3.11%）。
“主要由于社交媒体和内容创作者的影响，日常护肤习惯从小就开始巩固。此外，波士顿大学的一项研究指出，在COVID-19大流行期间及之后，视频会议频率的增加使77%的人相信美容手术有助于提升自尊心，”Rock Encantech的零售与工业副总裁Fernando Gibotti表示。
年龄更大
当调查涉及20至49岁的消费者——包括20至29岁、30至39岁和40至49岁的年龄段时，Dermo Rosto类别也表现突出，占总收入的60%以上。 尽管如此，仍然存在其他特殊之处；例如，在30到39岁的购物者中，婴幼儿护肤产品的比例为5.38%，反映出那些有小孩的人的情况。
对于Gibotti，这个切割也显示出这些年龄段更优先采用更有结构的护肤日常，注重预防和美观。 “可以看出防晒霜和保湿的重要性，因为人们暴露在电脑和办公室的光线下增加了，加上激素的波动。另一个方面是，追求具有明显效果的配方，如胶原蛋白和透明质酸，表明这些人紧跟潮流，”他说。
已经超过50岁的人群——包括50到59岁、60到69岁、70到79岁以及80岁以上的消费者——表现出新的偏好，例如Dermo Corpo类别，在所有年龄段中都超过25%。 对于Dermo Nutricosméticos产品也可以这样说，它们的比例在9%到13%之间，配方中包含水解胶原蛋白、透明质酸、维生素C等活性成分。
尽管如此，Dermo Rosto 仍然不落后，仍然占总收入的至少40%。 然而，防晒霜的市场份额有所下降，介于18%至25%之间。 这主要归因于抗衰老产品中加入的防护系数，其范围在19%到34%之间。
“在较大年龄段，明显可以看出对身体的关注开始形成，这是由于胶原蛋白和弹性蛋白自然生成减少的结果，导致皮肤弹性降低，变得更加干燥，”该高管解释道。 在面部方面，主要是结合使用抗皱霜和保湿霜，帮助减少表情纹，"他补充道。
Rock Encantech的零售和工业副总裁还强调，所有调查数据都证明了公众的要求越来越高，因此零售商需要跟上他们的行为，既要考虑产品的供应，也要考虑与购物者的沟通。 诸如幸福感、自尊心和全面关怀等问题需要在配方中加以考虑，但也要在货架、包装和个性化服务中明确展示。长期来看，这种对客户更具体利益的关注将增强对品牌的信任感。
