对于每个生意,挑战层出不穷。 关于创业,障碍似乎在增加,尤其是在寻找客户方面。 投资者通常会花费大量时间在资金和产品宣传上,有时并没有获得太多的积极回报。 但是,如果能创造一种方式来保证这些潜在客户呢?
这是由SÓ Multas设计的,SÓ Multas是一家专注于交通解决方案的特许经营。 该品牌创建了“潜在客户包”,一个允许特许经营商购买潜在客户联系信息的平台——这些潜在客户已经表现出对公司服务的兴趣。
由公司合伙人克莱顿·维托尔和朱尼奥尔·塞萨斯设计,创意在新冠疫情之后不久产生。 通过提案和最近的社交隔离,目标是“为客户创造更多价值,之前被忽视的客户”。 他补充说,他们也旨在“让加盟商放心,了解客户如何找到公司,反之亦然,尤其是因为我们的总部办公室当时还没有像现在这样稳定”,塞萨斯这样说。
特许经营在全国范围内(线上和线下)开展营销活动,以吸引合格的客户,随后这些客户将被录入平台,加盟商可以访问该平台。 克莱顿分类认为获取潜在客户有两种方式。
我们有拍卖允许加盟商之间就特定潜在客户进行竞价的争夺;以及直接购买在没有竞争的情况下,潜在客户可以以固定价格立即获得。 整个过程在一个透明且易于使用的系统中进行,确保对潜在客户流量的全面控制," 解释道。
一旦错过,优惠就结束了
网络还规定了一个最低时间,加盟商在潜在客户变得可用后必须等待一段时间才能购买。 目标是让客户在平台上感受到“重视”,从而避免长时间等待服务,这改善了他们的体验并激励特许经营。
塞萨斯指出,主要的关键是成为特许经营的促进者,因为直接接触潜在客户和节省时间有助于改善特许经营者的工作,例如,他们无需担心广告宣传。 它还透露,潜在客户开发由特许经营总部自行进行,这使得各个单位能够专注于服务和转化。
市场扩展的机会也成为该资源带来的吸引力,因为有可能获取全国各地的潜在客户。 此外,平台提供的尖端技术确保了高效的联系管理,以及特许经营者提供的所有支持。
营业额增长
目前,潜在客户基金是品牌客户获取的第四大责任方。 预计在四年内,系统将占据特许经营店铺总销售额的一半。 潜在客户的平均交易额为28雷亚尔,特许经营者可以在平台上添加信用额度并用于潜在联系人——克莱顿认为这为员工节省了开支。
随着时间的推移,加盟商再也不会觉得在数字营销活动上投入大量时间是有意义的,而且还有加盟商在账户中投入的信用,用于争夺潜在客户。另一个要点是,目前任何进入品牌的潜在客户都经过“ Bolsa”,并被提供给加盟商。
采用Leads Bolsa结构的是该品牌的特许经营者卡洛斯·吉尔赫梅。 他拥有会计学学位,通过一位朋友了解到SÓ Multas,从而在米纳斯吉拉斯州内陆的帕特罗辛奥开设了他的分支机构。 对他来说,获取潜在客户的系统就像工作中的一项额外工具。
“ Bolsa tem potencial não só de atrair mais clientes para as lojas, mas também de ser um potencializador, algo que torna o trabalho do franqueado muito mais fácil do que em uma operação comum. Por ser um mercado bastante diversificado, ele pode ser muito explorado. Mas, ao mesmo tempo, pode gerar muita demanda para as franquias – e é nesse sentido que o sistema entra. Vejo isso como um forte aliado nesse sentido”, afirma.
在他的首次特许经营体验中,卡洛斯表示他选择使用拍卖来获取一些潜在客户,主要是因为相比直接销售,拍卖更方便、更易于接触。 他还表示,使用该工具的第一个月对特许经营的收入是积极的。
此外,Leads Bolsa 作为激励加盟商的工具,通过奖励机制——例如,一位加盟商通过努力获得了一年的免费平台使用权。