企业生成和对话式人工智能平台的技术领导者 Kore.ai 于 7 月 16 日宣布 GALE —面向企业的生成式 AI 和 LLM 平台s. 该平台允许企业创建强大的GenAI应用程序，提升生产力和创新能力。
GALE 是该行业首个专注于 GenAI 应用的专用平台，满足企业快速开发和部署先进人工智能应用并在企业环境中扩展的需求。 凭借一套无代码工具和直观的可视界面，GALE为企业提供了最有效的方式来试验各种模型和提示，首次构建和部署AI代理，方便没有专业AI技能的开发者。
根据麦肯锡这家全球管理咨询公司的最新报告，组织正急于在所有业务单元中实施生成式人工智能，但受到实施挑战的阻碍。 企业在寻找合适的用例或无法扩展人工智能解决方案以实现商业价值时，也缺乏工具，使其现有团队能够试验性能最佳的基础模型，并以负责任的方式管理人工智能，以确保安全。
“变换器模型的推出席卷了全球，让企业纷纷思考从何入手以及如何利用先进的人工智能实现商业价值，”Kore.ai的首席执行官兼创始人Raj Koneru说道。 “GALE 讨论了当前生态系统中的碎片化和限制。它是一个统一的平台，集成了主要的人工智能应用构建功能，并配备了内置的保护措施。没有任何超大规模云服务提供商或其他GenAI应用提供商能为客户提供端到端的能力，试验各种大型语言模型（LLM）或特定任务模型（SLM），以开发、部署和管理复杂的GenAI应用。GALE 就是这样做的，”CEO补充道。
随着平台Kore.ai，GALE 简化了人工智能应用程序的开发并加快了企业对 GenAI 的采用，缩短了高达 50% 的开发时间，并实现了快速原型设计。 它融入企业生态系统，确保与业务系统的平稳集成，并支持大规模的人工智能部署。
巴西 Kore.ai 拉丁美洲销售高级副总裁 Francisco Chang 强调了国内市场的主要差异。
- 无代码流程生成器拖放界面可以快速创建复杂的工作流程、应用程序和AI代理，减少对专业技术资源的依赖。
- O 型轮毂为企业提供集中访问超过30种人工智能模型（社区、开源或经过调整），以便根据特定商业需求进行优化和调整。
- AI 代理自动化复杂的任务和工作流程，提高运营效率并允许公司专注于战略计划。
- O Prompt 工作室为开发者提供一个创建正确提示的环境，使企业能够更快地将想法转化为生产。
“随着企业采用 GenAI 的步伐加快，各组织都希望从 AI 计划中更快地实现价值。他们需要能够提供一种简单方法来实验、构建、部署和扩展人工智能代理和应用程序的平台，”Everest Group 副总裁 Vaibhav Bansal 表示。
该平台提供一系列典型功能，包括用于高效管理模型的人工智能/机器学习编排层、与企业数据的无缝连接能力、低代码界面以及用于部署智能代理或应用程序的应用开发层。 此外，企业必须能够访问性能最佳的基础模型，具备集成自身模型的能力，设立保护措施以确保数据的公平性和安全性，以及根据自身特定数据调整模型的能力。 该平台还提供预配置的GenAI库和框架，适用于不同的用例。 支持这些功能的企业级GenAI平台不仅承诺一个令人兴奋的未来，还具有成为企业所有AI相关需求的完整解决方案的潜力。
GALE 被誉为一个面向企业级的、对模型、云基础设施和应用程序都具有中立性的平台，为客户在部署人工智能方面提供最大程度的选择和灵活性。 通过预构建的模型和现成的集成，它通过GenAI用例在整个公司中触发大规模的自动化。 企业可以通过构建针对特定任务的人工智能代理或创建复杂代理的工作流程，自动化整个组织中的繁琐且耗时的工作，从前台到后台，来转变其业务流程。
目前，在银行、医疗保健、保险和零售领域拥有庞大客户群的 100 多家公司正在利用 GALE 测试版来针对性地创造以下方面的价值：
- 使用人工智能代理改进市场情报中的在线内容挖掘搜索
- 通过自动汇总电子邮件、通话记录、社交媒体和票务系统的内容，改进知识管理和数据发现，以获得洞察和趋势分析
- 创造创新多样的内容，满足创意、技术和商业需求
- 通过自动化索赔处理、客户订单处理、库存管理、发票生成、应收账款/应付账款相关的工作流程来增强流程自动化
GALE为企业提供在安全且可扩展的企业环境中构建生成式人工智能代理的最快方式。 该平台可以在https://www.kore.ai/GALE .
