随着数字环境中欺诈行为的增加,确保交易安全而不影响消费者体验已成为线上零售业面临的最大挑战之一。 企业需要能够保护客户而不在购买过程中引发摩擦的解决方案。
为了应对这种局面,专注于支付方式和防欺诈的金融科技公司Koin在巴西推出了KoinTrueMatch。 这项创新为电子商务提供了快速智能的验证,允许在毫秒内验证所用卡是否属于所提供证件的持有人,全部透明进行,不影响购物流程的流畅性。
“使用KoinTrueMatch,我们将在线交易的安全提升到一个新的水平,结合尖端技术和先进的智能,为商家提供一种强大而有效的反欺诈解决方案。我们的承诺是确保防止欺诈活动的保护不会影响消费者体验,让企业能够自信地最大化销售,同时保持敏捷性和转化率,”Koin反欺诈预防总监 Alejandro Morón 表示。
大多数电子商务平台无法确认卡主和买家是否为同一人,因为这些信息受到发卡银行的保护。 O KoinTrueMatch 通过即时验证解决了这个空白,使商家能够快速验证卡片的所有权。 然而,这个检查不会自动阻止可疑交易。
合法的购物,例如使用家人卡片进行的购物,会通过上下文智能进行分析,避免不当拒绝。 高风险的购买,例如在可疑地点的临时机票,会收到自动提醒,以加强商家的决策。
生物识别和高级验证
为了进一步增强安全性,该解决方案可以与面部生物识别技术结合使用。 通过自拍照和证件照片,系统确认买方的身份,并将数据与巴西的政府数据库进行比对,确保验证的准确性和可靠性。
该工具的另一个特色是其动态摩擦方法,这是一种根据客户的特征调整安全级别的模型。 重复购买者,具有可靠的历史记录,能够无障碍完成结账,而新账户或可疑交易则需经过额外验证。 这种方法确保安全的同时不影响用户体验,允许商家减少欺诈行为而不对销售产生负面影响。