数字影响力和购物应用正在塑造一种新的品牌、内容创作者与消费者之间的忠诚度和互动模式。 忘记旧的积分计划吧：新时代融合了佣金、游戏化和与社区的真实连接。 当像Oscar Calçados和Linus这样的品牌依靠大使计划来推动销售并加强与客户的联系时，内容创作专家如LOI Global机构以及零售技术公司如Kobe Apps也在进行调整，以展示与消费者建立持久关系的新逻辑。
在奥斯卡鞋业，节目房屋创造者奥斯卡已经在不到一年的时间里聚集了近100位合作影响者。 拥有至少10万TikTok粉丝（或Instagram上至少5万粉丝）的创作者，根据粉丝类别获得佣金——粉丝越多，代金券的金额越高。 销售跟踪通过每位影响者发布的优惠券进行，这些优惠券在完成购买前在网站上使用。 达到最低销售额后，网红有权提取佣金。 此外，该团队每天更新促销和业绩信息，还参与带有奖金的挑战，例如：旅游套餐、节日门票等，旨在保持影响者社区的积极参与。
“这个项目成立不到一年，已经在巴西各地收到了超过一千份申请，并进行了严格的资料分析，以筛选出最符合品牌宗旨的候选人，”奥斯卡鞋业集团的合伙人兼董事雷南·康斯坦蒂诺（Renan Constantino）表示。
但纽带不仅仅是金钱。 关于亲和力、社区和归属感——正如Linus所展示的那样，Linus是一家注重关系的可持续鞋类品牌，建立了以关系为重点的品牌大使计划。 根据该品牌自身的调查，43%的消费者通过朋友或家人了解了Linus，46%的消费者在购买时依赖推荐。 “从一开始，我们就相信这种以社区为核心的沟通方式——社区的最大力量来自于它与品牌自然、真诚的互动，”Linus的品牌经理奥莉维亚·阿劳霍（Olívia Araújo）说。
LOI，专注于影响力和表现的全球机构，强调这种模式只有在叙事真实的情况下才能奏效。 品牌不仅仅关心数字。 她们寻找精彩的故事，創作者“以策略、连接和数据的清晰度为核心，”LOI创始人菲利佩·科拉内里（Felipe Colaneri）表示。 对于那些想在这些项目中脱颖而出的人，建议是掌握你的受众，展示良好的指标，投资有目标的内容，并在非商业活动中培养与品牌的关系。
这种奖励、忠诚度和参与度的逻辑也扩展到购物应用程序中，2025年它们获得了新功能和主导地位。 “应用程序已发展成为消费者旅程的中心，融合了游戏化、个性化任务、现金返还和强化品牌联系的互动，” Kobe Apps的首席运营官布鲁诺·布尔索（Bruno Bulso）解释道，该平台专注于开发零售应用程序。 实际上，公司已经汇集了拥有超过25万活跃用户、使用积分兑换商品的零售商案例，而其他公司则通过与平均消费额成比例的现金返还来刺激再次购买，即使在低周转类别中也是如此。
据布尔索（Bulso）所说，“忠诚度已不再是差异化因素：对于希望保持相关性的品牌来说，这是义务。消费者希望被认可——而结构良好的应用程序如今是实现这一点的最有效渠道。”
的創作者对客户而言，新的消费者期望的不仅仅是一个好的优惠：他们寻求有意义的体验、切实的利益和真实的关系。 理解这种逻辑的品牌——并知道在正确的地点、用正确的人激活它——在2025年有很大机会领导影响力的游戏。
