在营销5.0时代,人工智能、大数据和自动化等先进技术融入营销策略,品牌与消费者之间的联系呈现出新的动态。 不仅仅是推广产品,企业还需要创造价值,建立真实的联系,并在每一个接触点上表现出真诚——这包括认识到人际影响力的作用。
对于FIA商学院, 巴西执行教育的典范数字营销的数字化转型要求企业采取新的姿态,必须在技术、目标和信誉之间取得平衡。 “营销5.0不仅仅是使用先进的数字工具,而是关于这些工具如何帮助建立更人性化、个性化和透明的关系,”伊希斯·科勒,FIA商学院市场营销教授兼本科生协调员,表示。
真实性作为竞争优势
当代消费者重视那些言行一致、在言语和行动中保持一致的品牌。 这种期望要求组织采取更具战略性、 menos superficial的行动。 “真实性已成为一种战略资产。品牌以真实和一致的方式进行沟通时,能够建立信任,而信任对于数字环境中的忠诚度和参与度至关重要,”伊西斯强调。
这种行为的变化也影响了机构的高管培训项目,这些项目在数字营销、品牌等课程中融入了5.0营销的趋势。评书品牌原型、符号学、人工智能与数字化转型 我们培养理解技术作用的领导者,但也知道每个数据背后都有人有真实的期望,FIA商学院院长罗伯托·斯布拉吉亚教授这样说。
鼓励学生分析真实案例,制定营销计划,并在国际认可的管理模拟器(如Markstrat)中应用相关概念。 理解这种新动态的企业会走在前面,因为他们明白光是出现是不够的:必须让消费者觉得有意义。这就是营销5.0的逻辑,伊希斯总结道。
关于FIA商学院
成立于1980年,FIA商学院是巴西和拉丁美洲全球商学院的典范。 在高管教育、研究和咨询方面具有专业经验,为私营和公共部门的组织提供定制化解决方案——在巴西和世界范围内享有盛誉。 因为它教你将知识转化为改变游戏规则的成果——在商业世界和社会中。 您的基金会由管理、经济与会计学院(FEA-USP)的教授们成立,旨在发展和传播管理方面的知识和最佳实践。 FIA的MBA获得了总部位于伦敦的AMBA(MBA协会)的认证,自2004年以来,持续登上国际最佳MBA排行榜和EuropeanCEO的刊物。 企业管理专业的本科学位在ENADE中被评为圣保罗市商业管理类最佳,并连续三次在学生指南的评估中获得五颗星。