对于60%的巴西中小企业领导者来说,2025年的预期是扩大他们的业务。 然而,这些业务的增长可能受到内部和管理方面的挑战限制,因为98%的创业者在至少一个领域负责战略决策,96%的创业者在至少一个领域执行操作任务。 数据来自由Locomotiva研究所应Itaú企业的要求进行的“Cabeça de Dono”调查。
这个“阿喀琉斯之踵”是 Loja Integrada 试图通过两项最新技术解决的问题:渠道中心和营销自动化模块。 第一个确保向市场渠道发送优化的目录,确保产品的高批准率。 第二个通过向在浏览过程中未完成购买的客户发送自动化消息来恢复销售,累计恢复销售额超过2,300万雷亚尔。 两者都由机器学习和人工智能(AI)模型促进。 通过这些解决方案,数千名创业者将能够重新吸引客户,在多个渠道上宣传他们的产品,并在几次点击内实现新的覆盖范围。
“在当前情况下,大多数销售都是通过市场等渠道进行的,最大的挑战是使产品适应不同的形式和要求。为了克服这一障碍,我们开发了生成式人工智能模型,确保新产品使用高质量数据注册,并自动适应每个市场的特定要求”,Loja Integrada 首席执行官 Victor Popper 解释道。
根据所选择的市场平台目录,人工智能会自动建议正确的属性,以确保产品能被平台快速接受,并将数据调整为所需的格式。 此次发布是引入一层新的统一数据层的结果,在该层中整合了价格、运费、库存和产品的历史数据,例如,还包括转化率指标。
考虑到根据Simplicity的数据,2024年巴西零售销售中超过80%发生在市场平台上,2025年通过社交网络进行的销售将占10%,数字创业者的挑战不再是创建一个商店,而是如何在多个渠道中连接和运营,同时保持具有竞争力的利润和客户基础。
“向同一个客户进行第二次销售比赢得一个新客户要便宜五倍。因此,Loja Integrada 正在迈出一步,这已经彻底改变了企业家的运营方式:新的自动化客户参与和保留活动,根据消费者浏览数据,可以发送消息来完成购买,而无需进行任何配置”,他继续说道。
最近几个月,Loja Integrada 已经宣布与 Indexa.AI 建立合作伙伴关系,同时还推出了可共享的购物车链接、评估工具、更新的搜索引擎和按邮政编码进行价格细分等新功能。