一个鹭支付一家巴西支付智能与管理初创公司宣布进军市场，推出一款创新的支付智能平台，旨在防止欺诈、智能化支出管理和实时控制，广泛应用人工智能（AI）。 该解决方案在2025年FebrabanTech的Fintech Lounge获得批准，结合了统一数据、预测模型、近实时分析和语音指令控制（Voice Your Controls，VYC），为银行和企业提供更安全、可定制和主动的支付体验，惠及终端用户。
平台如何运作
HeronPay 结合并统一所有支付凭证、卡片（信用卡、借记卡、预付卡）、PIX、数字钱包（Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、WhatsApp 等）、令牌和标签，并提供实时的个性化控制。 该平台允许银行客户根据商户类别（如药店、加油站、赌博、餐厅）设定特定规则，还包括时间段、财务限额、地理位置和未来计划事件，且可以通过点击或语音指令进行激活或修改。
根据这些数据和统一的交易视图，HeronPay在交易授权之前就向金融机构提供结构化数据，提前通知处理方并实现防止欺诈的预防措施。
“反欺诈设计”解决方案，结合人工智能
在客户旅程中应用哨兵人工智能，HeronPay 作为一种能够分析交易数据并提取该客户独特行为的解决方案。 该平台在交易发生之前就会阻止不当交易，包括好友欺诈、纯粹欺诈或家人和员工的不当使用。 这项技术还实现了运营成本的节省，减少了客户服务、退款和内部核查流程的支出。
平台的最大优势在于提供一个统一且实时的客户视图，客户居住在银行的基础设施中。 这是一个平台以支付通道为核心的人工智能优先，能够在交易之前就做出智能决策，”卢安娜·瓦尔加斯·希罗佐诺（Luanna Vargas Shirozono）解释，她是HeronPay的联合创始人，统计学和经济学专家，在支付行业拥有丰富的经验。
该平台具有几乎即时收集、统一和提供交易数据的能力，操作发生后即可通过近实时分析实现。 这种方法使银行的内部系统和人工智能能够以主动和战略的方式运作，拥有对客户支付行为的统一视角。 实际上，这实现了智能控制、个性化提醒、防止欺诈和自动化决策在交易过程中进行，而不会对金融机构的内部流程产生负面影响。
金融机构的利益
该平台的设计旨在不增加银行内部IT流程的负担，通过模块化API实现，具有可扩展性和易于测试的特点。 此外，提供丰富的数据用于银行的人工智能模型和消费者行为分析。 因此，银行可以：
- 降低欺诈和运营成本；
快速推出新产品；
- 吸引更多个人和企业客户；
- 实施灵活的限制、智能警报和实时阻止；
在市场上提供竞争优势。
我们将支付方式转变为灵活智能的解决方案，适应用户的实际需求。该平台使客户能够在欺诈发生之前进行防护，避免被骗，HeronPay的联合创始人兼电子与计算机工程博士、具有金融行业人工智能经验的Douglas Lopes da Silva强调。
用例：从家长控制到车队管理
HeronPay的灵活性允许为各种旅程创建定制化产品：
家长控制设置青少年卡片中酒吧或博彩类别的限制和封锁。
护理人员仅限于药店和超市等类别的卡片和PIX设置，保护老年人免受诈骗。
旅行事前按小时、地点和商业进行支出控制，包括语音方式。
节日与体育按事件或场合激活限制
车队管理自动化管理燃料、停车和差旅费用。
夜间路线：接下来的几个小时将是封闭的行程，无论是为了在餐厅计划晚餐还是进行其他夜间活动。
社会项目管理针对内部政策禁止类别（如赌博）的封锁，具备可追溯性和实时警报功能。
该平台还自动生成费用报告，分类交易，并允许按商业类别全面跟踪支出。
“我们正在帮助银行与客户建立信任关系。HeronPay为最终用户带来了一个新的个性化水平，具有控制、安全性和便利性。它是一代新的智能支付解决方案，”卢安娜表示。
支付的新前沿
该平台的提议是雄心勃勃的：创建一个结合支付互操作性和前沿人工智能的实时结构，以客户为中心。 因此，初创企业将解决仍困扰行业的“支付数据统一问题”，这不仅仅是技术问题，更关乎策略、支付知识和商业视野。
“你不衡量的事情，你就无法改善。HeronPay为银行和金融科技公司提供一款强大的控制、分析、消息传递和持续创新工具，可以统一客户的支付数据，利用哨兵人工智能防止欺诈，并管理支出，解决市场的许多难题。”
