随着在市场和银行中实施的诈骗案件数量不断增加，法律上建立了机制以控制相关方的损失。 这也涉及到消费者，在购买时需要非常注意，因为可能会被骗子骗取。
问题在于，买家在发现骗局后，认为机构应对向犯罪分子支付的全部金额负责赔偿。 但司法判决显示情况并非如此。
最新的案例涉及在OLX网站上的一次购买。 受害者支付了313雷亚尔。 这个金额将作为收费百分比，随后退还。 支付后，假接待员发送了一个链接，她点击后看到所有的钱都从账户中消失了。 金额为9.106,14雷亚尔。
受害者对Nubank S/A及其他方提起诉讼，认为他们应对交易的安全负责。 负责此案的法官莱伊斯·海伦娜·布雷塞尔·朗，第四民事法庭的法官，认为该机构对她与第三方之间的操作没有责任。
Stefano Ribeiro Ferri 是消费者法专家，也是本案中银行（MICROCASH）辩护律师，报告称“值得强调的是，所有谈判都是在作者和第三方之间进行的，没有任何金融机构的干预。
因此，在向陌生人进行银行转账时未遵守注意义务，表明发生了外部偶发事件，也就是说，银行方面不存在任何安全漏洞，因为没有任何疏忽、鲁莽或服务失误的迹象。 “CDC不仅规定了消费者的权利，还规定了应遵守的义务，例如勤勉义务，”律师指出。
