O Giassi Supermercados,作为圣卡塔琳娜州最大的零售连锁之一,发现技术成为扩大其物流效率和改善消费者体验的战略盟友。 与41亿雷亚尔的收入并且总部位于伊查拉(SC),该网络仍然是该州行业的领导者之一。
合作伙伴关系特使基于人工智能的平台,改变了交付管理,在这一进展中发挥了关键作用。 采用该解决方案后,Giassi 网络实现了实时追踪、由人工智能优化的路线规划以及全面的运营可视化,还扩大了其地理覆盖范围,同时确保向客户的交付质量。
“Envoy的选择非常精准。我们在研究多个配送平台时,发现该方案在最后一公里具有丰富的经验和专业知识,正是我们的目标。我们希望将客户的购物配送转变为一种增值服务,使其更精准、经济且准时。”,Giassi超市的物流经理José Roberto Sampaio评论道。
该平台还提供实时监控关键指标的功能,如门店绩效、服务水平协议(SLA)以及司机的位置信息。 桑帕伊表示:“我们成功地将交付表现与车队管理联系起来,识别出交付发生频率较高或较低的区域,这使我们能够在这些地区采取战略行动。”