有谁从未因为同事的举动而感到不快过呢？ 因为有人似乎对想法不太接受，所以在会议中害怕发表意见吗？ 像这样的情况在职场中很常见，因此练习善意是一项每日的必修课，也是促进员工与客户之间更好关系的关键。
事实上，诚恳可以决定一个企业或一个人职业生涯的成功——正如所说多明戈斯·萨维奥·扎伊纳吉，律师，大学教授，人文科学专家，本书作者成为辣妹的 20 个教训：成为人人都想接近的人的指南.
考虑到善良在工作中的益处，他提出了四个建议，帮助专业人士获得更多繁荣并建立更好的企业关系。 一探究竟：
1 – 直呼他人姓名
养成用名字称呼人的习惯，而不仅仅是用职务或尊称。 如果有人要接待你但没有出现，问他应该怎么称呼他或找他的工作证。 也避免拿人名开玩笑，如果要开玩笑，也要温柔一些，表达关心。
2 – 做一个好的倾听者
许多人在表达时感到焦虑。 有些人甚至有强迫倾向，总是不让别人讲完自己的故事，因为他们总是打断别人，去讲自己的。 所以，当有人在谈论某事时，控制住打断的冲动，因为这会让人们感到疏远。 让别人讲故事时让他们闪耀。
3. 纠正但不冒犯
没有人喜欢被批评，尤其是在公众场合，但有时还是需要纠正某人。 另外，这是一个初步的建议：不要使用“批评”这个词，因为它带有负面的象征意义；另一种说法是使用“建议”或简单的“忠告”。
在指出错误之前，先从赞扬积极方面开始，真诚地表达赞赏。 例如，一个经常无故缺勤的下属可能会受到解雇或停职的威胁，但这会破坏关系。 与这位员工谈谈工作的价值，直到公司不想失去他，因为除了这些缺席之外，他是一个具有许多优点的员工。
4.承认错误
没有人喜欢承认错误或承认自己做出了错误的决定。 然而，重要的是要有谦逊的心态去承认错误，因为这可以让我们学习和成长为更好的人，同时也能减轻一份沉重的负担。 承认错误是纠正错误和避免将来重复的第一步。 这是成熟和对自己行为负责的表现。
