生成式人工智能的演进是近期的主要技术进步之一，对多个行业产生了影响。 “生成式人工智能和云计算已准备好改变巴西的技术格局，助力经济增长并推动国家的数字化转型。预计GenAI将在几乎所有行业中变得不可或缺，提供先进的自动化，承诺改变人机互动的各个方面，具有以前难以想象的能力，”Adriana Frantz，杰出分析师兼TGT ISG制作和分发的《ISG Provider Lens™ AWS Ecosystem Partners 2024》新版本的作者，解释道。
在研究中指出的主要用例中，自动化行政任务尤为突出，减轻了处理大量数据的企业的负担。 GenAI 工具正被用来分类和总结信息，帮助决策。 客户体验（CX）的提升也是优先事项。 使用GenAI的聊天机器人和虚拟助手的实现旨在使互动更加高效和个性化。
在巴西，AWS的供应商与市场关于技术采用的变化保持一致。 根据最新版本的研究，国内几乎所有平台供应商在过去12个月内都开展了涉及生成式人工智能的项目，且所有人都计划在未来扩大其使用。 研究中强调的另一个点是对应用程序现代化的需求，正如作者所解释的。 “遗留系统的更新，许多仍在大型机上，对于企业整合新技术和提高运营效率非常重要。AWS提供了便于此过渡的解决方案，例如无服务器计算的AWS Lambda和托管数据库的Amazon RDS。”
报告称，这一方法多云也在不断增强，特别是在大型企业中，它们寻求更高的可扩展性和灵活性以满足其需求。 然而，对于中型企业来说，由于实施的复杂性和与供应商谈判能力较弱，这种方法可能会面临挑战。
研究指出，AWS为巴西供应商提供了多种工具，以探索生成式人工智能的潜力。 亚马逊Bedrock是所使用的平台之一，提供人工智能模型的访问，允许开发者为每个应用选择最合适的解决方案。 其他工具，如SageMaker和CodeWhisperer，也用于定制模型的创建和软件开发中的自动化。
2024 年 ISG Provider Lens™ AWS 巴西生态系统合作伙伴报告评估了五个象限中 43 家提供商的能力：AWS 专业服务、AWS 托管服务、AWS 数据分析、AI 和 ML、AWS SAP 工作负载以及 AWS 巴西公共部门 - 技术服务。
报告将Accenture和dataRain各列为四个象限中的领导者。 他将BRLink、Compass UOL、Dedalus、IPSense、Logicalis和TIVIT各自评为三个象限的领导者。 凯捷、Darede、Embratel、Nextios 和 SoftwareOne 在两个象限中被评为领导者。 A3Data、Extreme Group、GFT、MIGNOW、Sky.One、ST IT Cloud 和 Wipro 被分别评为每个象限的领导者。
此外，Embratel、MadeInWeb 和 TCS 分别在一个象限中被评为“后起之秀”，即按照 ISG 的定义具有“前景良好的投资组合”和“未来潜力大”的公司。
