游戏化巩固为用户体验策略并减少应用程序中的放弃

DuoLingo、Strava和Fitbit这样的应用巩固了一个超越娱乐的模式,游戏化,即在非游戏环境中使用游戏的典型元素,已成为一种相关的用户体验策略(UX),对降低放弃率有直接影响,根据Quettra的一项调查,在下载后的30天内,放弃率可以达到90%。

为了应对这一挑战,巴西公司投资了奖励、排名、任务和进度系统等动态,旨在刺激平台的持续使用。“通过挑战和成就,我们能够将日常行动转化为引人入胜的体验。他说,这产生了真正的参与并延长了在”应用程序中的停留时间 拉斐尔·佛朗哥的、首席执行官 字母代码、专业为各大品牌开发数字化解决方案的公司。

Franco的说法,该模式已经在Temu等中国超级应用程序中得到了巩固,Temu是一个电子商务平台,采用游戏化机制来鼓励互动并刺激奖励。“使用虚拟货币、累积礼物和日常任务是很常见的。这种模式应该会在巴西也得到力量,因为当地品牌意识到这些工具增加屏幕时间的潜力,ACHR回购,企业家解释道。

该策略尤其被专注于教育、体育活动、生产力和福祉的应用程序所采用。健康增强研究组织的一项研究表明,参与团体挑战的用户更有可能保持锻炼习惯,这是直接影响忠诚度指数的因素。“游戏创造了一个持续激励的循环。当用户感知进步时,他会感到受到刺激而继续”,高管补充道。

除了增加参与度之外,资源还作用于用户保留。“今天最大的挑战不是吸引下载,而是保持应用程序的安装。这是屏幕上空间的争议,也是移动”Franco的内存中。据他介绍,忠诚度计划等功能对排除应用程序造成了有效的障碍。"“当积分或优惠券积累时,删除应用程序就会成为损失。这是一个有效的退出障碍。"

成功案例鼓励初创公司和大公司在食品、移动和健康等领域复制逻辑。例如,“O Strava 使用每周排名和目标来产生社区意识。DuoLingo 采用即时反馈和知识跟踪来鼓励持续学习”。 Alphacode 首席执行官表示。

对他来说,游戏化和人工智能的结合往往会进一步增强结果。 “通过人工智能,可以根据每个用户的个人资料来适应挑战,提供更加流畅和个性化的体验。根据 Franco 的说法,与设计和自动化集成的行为分析使应用程序能够更能满足公众的需求。

Alphacode负责开发来自Madero、China In Box和Domino等品牌的应用程序,每月在交付、健康和金融科技领域拥有超过2000万用户,最近的项目中,有将游戏化与基于数据的推荐系统整合的平台“仅有功能性应用是不够的,它需要在用户的日常生活中有趣且相关。游戏化是确保这种”的最有效方法之一,Rafael Franco总结道。