像DuoLingo、Strava和Fitbit这样的应用程序巩固了一种超越娱乐的模式。 游戏化，即在非娱乐环境中使用游戏的元素，已成为一种重要的用户体验（UX）策略，据Quettra的调查显示，在下载后30天内，用户流失率可能高达90%。
为了应对这一挑战，巴西企业一直在投资奖励、排名、任务和晋升系统等动态，旨在激励用户持续使用平台。 通过挑战与成就，我们成功将日常行动转变为引人入胜的体验。这产生了真正的参与度并延长了用户在应用中的停留时间，"他说。拉斐尔·弗朗哥，首席执行官是的字母代码专注于为大型品牌开发数字解决方案的公司。
根据弗兰科的说法，该模型已在中国的超级应用如Temu中得到巩固，Temu是一个采用游戏化机制以促进互动和激励奖励的电子商务平台。 虚拟货币、累计奖励和每日任务的使用非常普遍。随着本地品牌意识到这些工具在增加屏幕时间和重复购买方面的潜力，这一模式在巴西也将变得更加普遍，企业家解释道。
该策略主要被用于面向教育、体育锻炼、生产力和健康的应用程序。 健康促进研究组织的研究显示，参加团体挑战的用户坚持锻炼的可能性高出50%，这一因素直接影响忠诚度。 “游戏化创造了一个持续的激励循环。当用户感受到进步时，会感到受到激励继续前进，”这位高管补充道。
除了增加参与度外，这些功能还有助于用户留存。 “今天最大的挑战不是吸引下载，而是保持应用程序的安装。”弗兰科评价道，“这是一场在屏幕和手机内存中的争夺。” 根据他所说，忠诚度计划等功能可以有效地阻止用户卸载应用程序。 当积分或优惠券累计时，删除应用程序就意味着损失。这是一个有效的退出障碍。
Casos de sucesso têm incentivado startups e grandes empresas a replicar a lógica em setores como alimentação, mobilidade e saúde. “例如，Strava 使用排名和每周目标来营造社区感。DuoLingo 则采用即时反馈和知识路径来激励持续学习，” Alphacode 的首席执行官详细说明。
对他来说，游戏化与人工智能的结合有望进一步提升效果。 有了人工智能，可以根据每个用户的特点调整挑战，提供更流畅和个性化的体验。 根据弗兰科的说法，将行为分析融入设计和自动化使应用程序更能响应公众的需求。
Alphacode负责开发Madero、China In Box和Domino’s等品牌的应用程序，在外卖、健康和金融科技领域拥有超过2000万的月度用户。 在最近的项目中，包括将游戏化集成到基于数据的推荐系统的平台。 仅仅拥有一个功能齐全的应用程序是不够的。它需要在用户的日常生活中具有趣味性和相关性。游戏化是确保这一点的最有效方式之一，拉斐尔·弗兰科总结道。
