PwC的一项研究超过2.000家全球企业显示，拥有高质量公司治理的企业为股东带来了2的总回报率,比在10年期间低质量GC的公司大6倍, 强调治理对财务成功的重要性. 这意味着投资于治理不仅仅是一个伦理和责任的问题, 但也是推动公司增长和盈利的明智决策
一个 李子, 拉丁美洲最大的CRM公司, 具有提供促进数据有效管理的资源的专业知识, 基于信息的决策和流程自动化, 为建设更具伦理的企业贡献力量, 具有韧性并与市场需求保持一致. 包容性, IDC Brasil的预测显示CRM行业将增长至8雷亚尔,2024年50亿, 这表明了这一工具在推动企业成功和加强公司治理方面日益重要
必须强调的是，只有授权用户才能访问查看或编辑敏感信息. 该措施保护客户数据并建立明确的责任界限, 既然系统中所有的操作都被分配给特定的用户, 声明马修斯·帕加尼, Ploomes的首席执行官和联合创始人
专家列出了直接支持治理实践的五个 CRM 功能：
信息集中化：CRM确保所有关于客户和销售的相关数据以一致和安全的方式可访问. 该工具允许控制谁可以访问, 查看和编辑信息, 除了记录与客户的所有互动历史, 便于审计并确保信息的可追溯性
报告和分析：该工具生成关于销售表现的定制报告, 与客户的关系和其他关键绩效指标（KPI）. 此外, 实时分析面板提供了宝贵的洞察，以便进行敏捷和战略决策
流程自动化：确保所有销售和服务阶段都按照公司指引进行, 减少人为错误的可能性并加快操作速度
文档管理：允许集中管理与客户和销售相关的重要文件, 带有版本控制和访问权限, 除了与电子签名工具的集成
与其他工具集成：文档管理与其他工具的集成, 如企业资源规划（ERP）系统和商业智能（BI）, 补充了Ploomes CRM的功能, 提供企业运营的整体和综合视角. 这种集成促进了信息交换和运营效率, 优化整个公司的管理
