体验式营销在寻求与其受众建立真实联系的品牌中，已成为最有效策略之一。 不仅仅是一次震撼的事件，忠诚度需要承诺与交付之间的一致性。 在一个消费者越来越意识到自己行为并对品牌要求越来越高的环境中，企业必须不断创新以保持相关性。
对于Ale Tcholla，合作伙伴兼创意总监血液作为全天候体验的领先机构，一个成功的体验必须真诚地反映公司的价值观。 消费者能够察觉到行动背后的真诚，这正是他们信任和投入的原因。理想的做法是为人们提供一个难忘且令人难忘的时刻，让观众带着对他们所经历的积极而有影响力的记忆离开，这一切都归功于创造力、奉献和努力。
“活动当天的天气、地点、当时的需求、要传达的信息，所有这些都可以用来进行品牌塑造和强化产品形象，但将这些都以真实可信的方式结合起来才是现场营销的最大挑战。”
在这种情况下，专家列出了通过现场营销赢得公众忠诚度的五个关键步骤：
- 定义并传达一个明确的目标对于Tcholla来说，所有行动都必须以一个代表品牌对其受众真正价值的目标为出发点。 沟通应当直接且一致。目标是区分具有真正影响力的体验与仅仅是美学的行为。当公司清楚其代表的意义时，一切都围绕着这一点进行协调。
- 在所有互动中保持透明和一致
据他所说，广告宣传中的价值观必须真正与品牌的现实和行动保持一致。 “重要的是这些价值观反映了品牌的信念以及它真正能为消费者提供的内容。为了使一场广告活动有效，它不仅在活动期间吸引注意力，还应在之后继续按照这些原则行事。这样，消费者才能相信公司会兑现承诺，”他解释道。
- 探索创新技术以加强关系将技术视为盟友，从产品的生产过程到传播策略，对于接近公众至关重要。 然而，任何人都可以拿起你的手机评论某个产品，甚至寻找关于一个有争议的行动的答案，这使得品牌变得更加脆弱，Blood的董事强调。
对于Tcholla来说，科技拉近了距离并揭示了真相。 “有意识地使用它，从生产到事后，都能强化信息并创造与受众的新关系。因此，可以充分利用所有接触点及其特殊性，深化信息，增强消费者的积极认知，培养忠诚度，甚至将其转变为品牌的推广者。”
- 策划在活动前后连接的行动据该高管所述，体验并不在激活时开始也不在激活时结束。 连续性是加强记忆和巩固联系的关键。 “活动是一个联系点，沟通必须经过规划，以强化已经在所有相关渠道巩固的信息。其想法是在之前建立关系，并在之后进行维护，用强化体验和延长参与度的信息。”
- 创造令人难忘的体验，激发自发的参与难忘的时刻是那些激发情感并由公众自愿分享的，而不是被强制的。 对于Tcholla来说，面对面的活动提供了一种感官体验，而没有任何其他通过屏幕进行的营销工具能够提供这种体验。
知道如何探索所有这些意义以强化特定的信息或立场是一项巨大的挑战。一次难忘的体验不一定要宏伟，而是要有意义。当公司真正触动公众时，他们就会成为品牌的最大推广者。
