FCamara,技术与创新生态系统,预计今年的黑色星期五将比去年更为乐观。 根据公司预测,零售商的收入将增加15%——这一前景基于对该公司超过100个在数字商务中运营的客户的分析。
对这个日期的渴望,提供有吸引力的价格和多种支付便利,正在推动最受欢迎产品的消费。 与以往的版本不同,FCamara数字商务副总裁奥兰多·奥维格利透露,Pix不再是进行激进促销的唯一选择,尽管它仍然是主要的支付方式之一。 现在,许多具有显著折扣的优惠可以通过分期付款方式使用信用卡进行,提供更大的支付选择灵活性。
这种乐观态度克服了巴西零售业面临的一个重大挑战,即与在巴西日益崛起的中国市场的竞争。 “这些玩家的表现非常激进,迅速以极具竞争力的价格赢得市场份额。他们愿意牺牲利润以赢得市场,而大多数巴西企业追求盈利,无法与这些低价策略竞争以吸引客户,”这位高管强调。
Ovigli também destaca uma novidade importante: as instituições financeiras estão atuando como parceiras do consumidor, oferecendo soluções de crédito pós-compra. 现在,银行允许消费者在购买时进行即时支付,享受优惠,并随后在银行应用程序中直接协商分期付款。 “这种变化反映了数字消费习惯的更深层次转变,其中个性化体验和支付便利性已成为零售业的竞争优势,”奥维格利表示。
另一个重大进展是全渠道整合,统一实体和数字渠道的体验。 该策略实现了库存、价格和促销的全面同步,确保无论使用哪个平台,都能提供一致的购物体验。
网络星期一:巴西尚未充分挖掘的商机
虽然在巴西的影响力还不及黑色星期五,网络星期一也值得消费者关注。 根据内部数据,FCamara预计在这一天的销售额将增加5%。 “零售业将这个星期一的促销更看作是黑色星期五销售的延续,而不是一个独立的事件,也可能成为圣诞期间销售情况的晴雨表,”奥维格利解释道。