巴西电子商务在2024年创下了历史性收入2,250亿雷亚尔，比上一年增长了14.6%，在过去五年中跃升了311%，巩固了零售数字化不可逆转的趋势。 然而，这一加速扩展带来了行业面临的最大运营挑战之一：最后一公里的物流。 最后一环，即连接配送中心与消费者的环节，已成为一个关键瓶颈，受到日益增长的快速、安全和灵活交付需求的压力。 在这种情况下，智能储物柜作为一种优化配送流程和提升客户体验的战略解决方案脱颖而出。
最后一公里的复杂性包括高昂的运输成本、在有限通达区域的投递困难以及当收件人不在家时发生的失败尝试问题。 这些因素不仅增加了企业的运营成本，还导致消费者的不满，他们期望便利和高效。 寻找解决该方程的替代方案推动了自助技术的采用，而智能柜以其高效性脱颖而出。
“现代消费者不再愿意受制于配送窗口。他们追求自主和安全，而这正是储物柜技术所提供的。”，梅乌储物柜CEO加布里埃尔·佩肖托（Gabriel Peixoto）表示。 对于零售商和运输公司来说，优势是双重的：我们保证首次投递成功率为100%，这优化了路线，极大地降低了运营成本和与新尝试相关的碳足迹。我们正在将最后一公里从物流瓶颈转变为便利和高效的点。
作为自动化安全取货点，安装在加油站、超市和地铁站等战略位置，储物柜允许客户在最方便的时间提取包裹，全天候、每周七天。
对于运输公司和零售商，技术优化了配送路线，将多个包裹合并为一个点，并消除了新的尝试成本。 通过提供更多的自主性和安全性，智能储物柜不仅解决了物流问题，还成为竞争优势，直接满足现代消费者的需求，支持国内电子商务的持续增长。
