根据Worldpay最近的一项研究，游戏和博彩行业在利用支付方式改善客户获取和忠诚度方面处于领先地位。 报告显示，该行业的消费者对支付方式的要求越来越多，优先考虑存取款的速度、安全性和便利性。
对于游戏和博彩运营商来说，支付的效率不再是事后考虑的问题；而应成为持续的优先事项。 采用战略性支付方式可能成为客户留存和增长的关键，同时优化财务业绩。
Worldpay的调查显示，游戏和博彩消费者期望获得连续且个性化的支付体验。 借记卡和信用卡仍然主导市场，在美国占据35%的交易份额，但数字钱包和替代支付方式，如A2A（巴西的Pix），正在逐渐崛起。 多样的支付选项对于满足消费者的偏好至关重要。
A2A支付提供显著的优势，例如更低的交易成本、几乎即时的结算和更高的授权率。 由于70%的玩家重视支付速度，44%的玩家将收益重新用于新投注，实时支付系统和即时结算的可用性对消费者和运营商都具有吸引力。
调查显示，27%的玩家如果他们偏好的支付方式不可用，会放弃一项行动。 这突显了提供多种支付选项的重要性。 高效的支付能够增加收入和客户忠诚度，为在支付流程和游戏体验创新的运营商提供显著的竞争优势。
随着监管市场的减少和受监管市场的自然增长放缓，竞争比以往任何时候都更加激烈。 利润正受到高管、分析师和股东的持续审查，使支付创新变得更加关键。
