游戏和博彩行业在使用支付来提升客户获取和忠诚度方面处于前沿, 根据Worldpay的一项最新研究. 报告显示,该行业的消费者对支付选项的需求越来越高, 优先考虑速度, 安全性和便利性,无论是存款还是取款
对于游戏和博彩的运营商, 支付的效率不能再是事后反思; 应始终是一个优先事项. 对支付的战略性方法可能对客户的留存和增长至关重要, 除了优化财务结果
Worldpay的研究表明,游戏和博彩消费者期待无缝且个性化的支付体验. 借记卡和信用卡仍然主导市场, 占美国交易的35%, 但数字钱包和替代支付方式, 如A2A(巴西的Pix), 正在获得优势. 支付选项的多样性对满足消费者的偏好至关重要
A2A支付提供显著的好处, 更低的交易成本, 几乎即时的清算和更高的授权指数. 70%的玩家重视支付速度,44%将收益用于新的投注, 实时支付系统的可用性和即时结算对消费者和运营商都具有吸引力
调查显示,27%的玩家如果他们喜欢的支付方式不可用,就会放弃一项活动. 这突显了提供多种支付选项的重要性. 高效的支付能够提升收入和忠诚度, 为在支付旅程和游戏体验中创新的运营商提供显著的竞争优势
随着市场监管减少和有监管市场的有机增长放缓, 竞争比以往任何时候都更加激烈. 利润正受到高管的持续审查, 分析师和股东, 使支付创新变得更加关键