了解消费者行为已成为大型企业的战略重点，例如iFood，该公司越来越多地投资于聘请专业分析师，以监测趋势、识别潜在危机和探索新机遇，据该公司市场总监Ana Gabriela Lopes介绍。 能够捕捉和解读消费者在社交媒体上发出信号的品牌，在创建真正与受众产生共鸣的广告活动方面处于领先地位，因为它们拥有提前预测策略和理解消费者行为的能力。
卡米洛·莫拉斯，南部地区广告公司Sobe*通信与商务的战略与业务总监，谈及在广告公司中平衡数据与创意的挑战：如今，仅有一个好的创意点子是不够的。深入且持续地理解消费者的行为至关重要。品牌需要关注人们的言行，制定真正有意义且能带来各方面成果的活动。挑战在于将原始数据转化为有效的策略，产生参与度和相关性。因此，拥有具备战略视角的专业员工尤为重要。
对Croma集团的创始人Edmar Bulla来说，这种企业内部思维方式的转变非常重要：广告市场正处于变革时期，数据在广告创意中扮演着核心角色。能够将行为分析与创意相结合的企业将拥有显著的竞争优势。
通过招聘能够解读数据并将行为转化为广告策略的专业人士，品牌确保了更精准且与公众期望相契合的广告活动。 这一运动强调市场情报和不断适应社会及数字变化的重要性。 机构的使命是像客户一样充分理解业务。
